1. الناشر والهوية القانونية
يتم نشر هذا الموقع وإدارته من قبل المجلس الدولي لشهادات جودة التعليم (ICEQC)، وهي جمعية سويسرية (Verein) مسجلة تحت UID السويسري CHE-196.137.617. مكتبها المسجل هو Quai de l’Ile 13، 1204 جنيف، سويسرا. يمكن إرسال المراسلات العامة إلى contact@iceqc.org.
ICEQC هي منظمة دولية مستقلة وغير ربحية وغير حكومية لإصدار شهادات جودة التعليم. وهي تنشر معايير جودة التعليم الخاصة بها وتدير شهادات طوعية من طرف ثالث مقابل متطلبات ICEQC المنشورة المعمول بها. تسجيل الجمعية في سويسرا لا يمنحها صفة تنظيمية حكومية أو حكومية دولية أو قانونية.
2. النطاقات الرسمية ومنع الاحتيال
المجال العام الرسمي هوiceqc.org. يتم توفير خدمات الحساب والتطبيق وإدخال الدفع من خلالportal.iceqc.org. يجب على المستخدم التحقق من النطاق الدقيق والاتصال الآمن الصالح قبل إدخال بيانات الاعتماد أو تقديم الأدلة أو بدء الدفع. إن الاسم المشابه أو الصفحة المنسوخة أو إعلان البحث أو حساب الوسائط الاجتماعية أو دليل الطرف الثالث لا يعد خدمة ICEQC لمجرد أنه يشير إلى ICEQC.
لا تسمح ICEQC لأطراف ثالثة بجمع أدلة التطبيق أو رموز أمان البطاقة عن طريق البريد الإلكتروني العادي. ينبغي الإبلاغ عن حالات انتحال الشخصية المشتبه بها أو إساءة استخدام الشهادة أو طلب الدفع الكاذب من خلال جهة الاتصال الرسمية أو قناة الإبلاغ قبل اتخاذ أي إجراء آخر.
3. نطاق هذه الشروط وقبولها
يحكم هذا الإشعار القانوني وشروط موقع الويب الوصول إلى واستخدام iceqc.org وportal.iceqc.org والوظائف عبر الإنترنت التي تتضمنها صراحة. ومن خلال الوصول إلى هذه الخدمات أو استخدامها، يوافق المستخدم على الالتزام بالأحكام التي يمكن تطبيقها على هذا الاستخدام. إذا كان المستخدم يعمل لصالح مؤسسة، يؤكد المستخدم أن المنظمة قد سمحت بالإجراءات ذات الصلة وأنه يجوز للمستخدم إلزامها عند طلب القبول الملزم.
يجب على الشخص الذي لا يقبل هذه الشروط عدم إنشاء حساب أو استخدام خدمة مقيدة. لا يزال بإمكان الشخص استشارة المعلومات العامة إلى الحد الذي لا يتطلب فيه الاستشارة القبول، مع مراعاة القانون المعمول به والأحكام التي تحكم الملكية الفكرية وأمن النظام والسلوك المحظور.
لا تمنح هذه الشروط بحد ذاتها شهادة، أو تنشئ حالة مقدم الطلب، أو تلزم ICEQC بقبول الطلب أو استبدال اتفاقية الشهادة. مطلوب قبول صريح منفصل عندما تشكل ICEQC مقدم طلب أو شهادة أو دفع أو عقد خدمة آخر.
4. الطرف المتعاقد والسلطة ومسؤولية الحساب
لا يجوز إلا للشخص الذي يتمتع بالأهلية القانونية والسلطة التنظيمية اللازمة إنشاء حساب أو تقديم طلب أو قبول عرض أسعار أو اتفاقية أو إصدار تعليمات بالدفع أو طلب تغيير النطاق أو اتخاذ إجراء آخر له أثر قانوني أو مالي. قد تطلب ICEQC دليلاً على الهوية أو السلطة أو الوجود القانوني أو التفويض المستمر قبل الاعتماد على التعليمات.
تعتبر بيانات اعتماد الحساب شخصية للمستخدم المصرح له ويجب عدم مشاركتها. يكون صاحب الحساب مسؤولاً عن الحفاظ على معلومات الوصول آمنة، والحفاظ على تفاصيل اتصال دقيقة، ومراجعة إشعارات المواد والإبلاغ عن التسوية المشتبه بها دون تأخير لا مبرر له. تتحمل المنظمة مسؤولية إلغاء أو تغيير الوصول على الفور عندما تنتهي سلطة الممثل.
قد تعتمد ICEQC على تعليمات موثقة تبدو منتظمة حتى تتلقى وتتاح لها فرصة معقولة للتصرف بناءً على إشعار بالتسوية أو فقدان السلطة. وهذا لا يسمح لـ ICEQC بتجاهل الأدلة الواضحة على الاحتيال أو الخطأ أو السلوك غير المصرح به.
5. ترتيب الأسبقية والأدوات الخاضعة للرقابة
تخضع علاقة الشهادة المطبقة لتسلسل هرمي للأدوات الخاضعة للرقابة. إن اتفاقية الشهادة الموقعة أو المقبولة صراحةً ونطاقها المؤكد تحكم المشاركة المحددة. تتضمن الاتفاقية نظام إصدار الشهادات المعمول به ومتطلبات إصدار الشهادات والمعايير والإجراءات المحددة فيها. يحكم عرض الأسعار أو الفاتورة الحالية الرسوم المذكورة وحدث الدفع. تحكم شروط موقع الويب هذه القناة عبر الإنترنت ما لم ينص صك محدد على خلاف ذلك صراحةً.
وإذا تعارض حكمان، يرجح الحكم الأكثر تحديدا الذي يحكم الأمر، مع مراعاة القانون الإلزامي. لا تؤدي الطبعة اللاحقة الخاضعة للرقابة إلى تغيير القرار المكتمل بأثر رجعي ما لم يمنحه النص الانتقالي أو الاتفاقية أو القانون هذا التأثير صراحةً. لا يمكن للمواد التسويقية أو المراسلات غير الرسمية أو صفحة الويب المنسوخة أو البيان غير المصرح به تغيير متطلبات أو اتفاقية خاضعة للرقابة.
6. حجية سجل المعايير
يحدد سجل المعايير كل وثيقة من وثائق ICEQC الخاضعة للرقابة، ورقم الوثيقة، والعنوان، والطبعة، واللغة الرسمية، وحالة النشر، وتاريخ السريان، وتاريخ الإصدار. تحدد الطبعة والحالة الموضحة في السجل ما إذا كانت الوثيقة حديثة أو ملغاة أو مسحوبة. ويجب التحقق من النسخة التي تم تنزيلها أو طباعتها في السجل قبل الاعتماد عليها.
يعتبر الملخص، أو الأسئلة المتداولة، أو المواد التدريبية، أو المقالات الإخبارية، أو نتائج البحث، أو المستخرجات أو الترجمة التي تم إنشاؤها آليًا، تفسيرية ما لم يمنحها السجل ذو الصلة حالة خاضعة للرقابة. لا تضيف المواد التوضيحية متطلبات الشهادة أو تتنازل عنها أو تقللها أو تحل محلها.
7. حجية سجل الشهادات العام
سجل الشهادات العامة هو المصدر الرسمي للحالة الحالية والتاريخية لشهادة ICEQC. يحدد السجل المالك القانوني وموضوع الشهادة ونطاقها والمستندات والإصدارات المعمول بها ورقم الشهادة والتواريخ ذات الصلة والحالة المسجلة بواسطة ICEQC. يسود السجل على الشهادة الورقية أو الإلكترونية أو عرض الشعار أو الإعلان أو البريد الإلكتروني أو قاعدة بيانات الطرف الثالث أو النسخة المخزنة مؤقتًا.
تكون الشهادة صالحة فقط عندما يسجل السجل الحالة الحالية للحامل والنطاق المعنيين، وبقدر ذلك فقط. يسري مفعول التعليق أو السحب أو انتهاء الصلاحية أو تقليص النطاق أو التصحيح وفقًا للأداة الحاكمة والسجل الرسمي حتى لو ظل ملف الشهادة الأقدم قيد التداول.
8. طبيعة وحدود شهادة ICEQC
إن شهادة ICEQC هي عبارة عن قرار طوعي خاص للمطابقة من طرف ثالث مقابل متطلبات ICEQC المحددة. إنه يؤكد المطابقة فقط للحامل القانوني أو كائن الشهادة أو نطاقها أو مواقعها أو خدماتها وإصدارات المستندات والتواريخ والحالة المذكورة في سجل الشهادات العامة. وهي لا تصدق على كيان تابع أو شريك أو مقاول من الباطن أو دورة تدريبية أو ولاية قضائية أو موقع أو نشاط خارج هذا النطاق المسجل.
الشهادة ليست موافقة حكومية، أو اعتماد القانون العام، أو ترخيص العمل، أو الإذن بمنح مؤهل، أو الاعتراف بالدرجة العلمية، أو المعادلة الأكاديمية، أو تحويل الرصيد، أو الموافقة على الهجرة، أو التسجيل المهني، أو الضمان المالي، أو شهادة الامتثال القانوني أو التصنيف. لا يمنح ICEQC صلاحيات محفوظة لدولة أو جهة تنظيمية أو هيئة مؤهلات معترف بها أو هيئة مهنية أو محكمة أو مؤسسة مختصة أخرى.
يظل حامل الشهادة مسؤولاً وحده عن خدماته والتزاماته القانونية وتمثيلاته وعلاقات المتعلمين والعملاء والحماية والموظفين والوضع المالي والسلوك. لا تنقل الشهادة هذه المسؤولية إلى ICEQC ولا تضمن أن الجهة التنظيمية أو المؤسسة أو صاحب العمل أو الممول أو أي طرف ثالث سيقبل المالك أو الخدمة أو المنتج أو المؤهل لغرض معين.
9. لا يوجد ضمان للأهلية أو القرار أو استمرار الوضع
إن نشر المتطلبات أو توفير التوجيه أو إنشاء حساب أو مناقشة الأهلية أو قبول الرسوم أو بدء المراجعة لا يضمن أن يكون الطلب كاملاً أو مؤهلاً أو مطابقًا. يتم منح الشهادة فقط من خلال عملية التقييم والمراجعة واتخاذ القرار المعمول بها عند استيفاء كل المتطلبات المطبقة على النطاق المؤكد.
الأطر الزمنية هي تقديرات أو التزامات خدمة فقط عندما تنص وثيقة المراقبة على ذلك صراحة. وقد تتأثر بمدى جاهزية مقدم الطلب، أو جودة الأدلة، أو وقت الاستجابة، أو العناية الواجبة، أو العلاج، أو التعقيد، أو الصراعات، أو التحقق من طرف ثالث، أو الأحداث الأمنية أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة. لا تضمن شركة ICEQC استمرار الشهادة؛ تظل الحالة خاضعة للمراقبة والتغييرات المادية والامتثال لقواعد استخدام العلامة والدفع وعملية الإنفاذ المعمول بها.
10. معلومات الموقع ليست نصيحة مهنية
يتم توفير محتوى الموقع العام للحصول على المعلومات المؤسسية والوصول إلى خدمات ICEQC. إنها ليست مشورة قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو استثمارية أو حماية أو هجرة أو اعتراف أو أي مشورة مهنية أخرى. ولا يحدد القانون المطبق على المستخدم أو المؤسسة أو الخدمة أو المؤهل أو المعاملة.
يظل المستخدم مسؤولاً عن الحصول على المشورة من مستشار أو سلطة مختصة، والتحقق من الأداة الخاضعة للرقابة الحالية والسجل الرسمي، وتقييم ما إذا كانت المعلومات مناسبة للحقائق والولاية القضائية الخاصة بالمستخدم. لا ينبغي استخدام أي بيان على الموقع لتجنب واجب قانوني إلزامي أو قرار مخصص للسلطة المختصة.
11. الدقة والتصحيحات والحدود الزمنية
تطبق ICEQC إجراءات النشر والمراجعة الخاضعة للرقابة والتي تهدف إلى الحفاظ على دقة المحتوى الرسمي وحداثته. ومع ذلك، قد تتأثر المعلومات بالتحديث المعلق أو الخطأ الكتابي أو تأخر المصدر الخارجي أو الانقطاع الفني أو التطور القانوني أو الواقعي اللاحق. ما لم ينص السجل صراحةً على خلاف ذلك، فإن المحتوى يصف الموقف المنشور في تاريخه المحدد ولا يمثل إقرارًا بعدم وقوع أي حدث لاحق.
يجب على المستخدم الذي يحدد خطأ مادي الإبلاغ عن الصفحة والسجل ورقم المستند والبيان والمصدر الداعم بالضبط. يجوز لـ ICEQC التحقيق في المحتوى أو وضع علامة عليه أو تصحيحه أو استبداله أو سحبه والاحتفاظ بسجل تصحيح مؤرخ عندما تتطلب سلامة السجل ذلك. إن تصحيح المعلومات العامة لا يؤدي في حد ذاته إلى إثبات المسؤولية أو إبطال قرار منفصل أو التنازل عن شرط إجرائي.
12. الاستخدام المسموح به للموقع
تمنح ICEQC إذنًا محدودًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى موقع الويب واستخدامه للحصول على المعلومات القانونية والتطبيق والتحقق وأغراض الحساب بما يتوافق مع هذه الشروط. لا ينقل هذا الإذن الملكية، أو يمنح الحق في استخدام علامة ICEQC، أو يسمح بإعادة نشر قاعدة بيانات أو يسمح للمستخدم بتقديم محتوى ICEQC كأداة رسمية خاصة بالمستخدم.
يجوز اقتباس مقتطفات معقولة من النص العام لأغراض إعلامية أو أكاديمية أو داخلية قانونية إذا تم نسب المصدر وهوية الوثيقة والتاريخ والحالة بدقة ولم يتم تشويه المعنى. يجب على المستخدم التحقق مما إذا كان المستند أو الصورة تحدد صاحب حقوق آخر أو ترخيصًا أكثر تحديدًا.
13. السلوك المحظور
- الوصول أو محاولة الوصول إلى حساب أو سجل أو وظيفة أو ملف أو نقطة نهاية أو منطقة إدارية دون سلطة.
- التحايل على المصادقة أو حدود الأسعار أو الضوابط الأمنية أو أذونات الوصول أو قيود الأدلة أو التدابير الفنية.
- تقديم برامج ضارة أو تعليمات برمجية ضارة أو محتوى مدمر أو هجمات بيانات الاعتماد أو حركة مرور رفض الخدمة أو الطلبات التلقائية التي تضعف الخدمة أو تضع حملاً غير متناسب عليها.
- جمع أو جمع أو إعادة إنتاج البيانات الشخصية أو السجلات المحمية أو المستندات الخاضعة للرقابة أو أجزاء كبيرة من قاعدة البيانات بشكل منهجي إلا بتفويض كتابي أو حق قانوني واضح.
- تقديم هوية أو سلطة أو أهلية أو دليل أو معلومات دفع أو شهادة مزيفة، أو إخفاء حقيقة جوهرية تتطلبها العملية المعمول بها.
- تحميل معلومات غير قانونية، أو غير ذات صلة، أو مفرطة، أو تشهيرية، أو مخالفة، أو ضارة، أو تم الحصول عليها بدون تصريح أو غير متوافقة مع المسار الآمن الذي تم الإخطار به.
- تغيير شهادة أو مستخرج سجل أو مستند أو شعار أو بيان الحالة؛ إنشاء علامة أو مجال مشابه بشكل مربك؛ أو يتضمن تأييدًا أو سلطة حكومية أو شهادة خارج النطاق الرسمي.
- استخدام الخدمة لانتهاك خصوصية شخص آخر أو ملكيته الفكرية أو حقوقه التعاقدية أو غيرها من الحقوق، أو للتدخل في شكوى أو استئناف أو تقييم أو قرار عادل.
14. البحوث الأمنية والإبلاغ عن نقاط الضعف
يجب على الشخص الذي يحدد وجود ثغرة أمنية مشتبه بها أن يتوقف قبل الوصول إلى المعلومات أو تغييرها أو تنزيلها أو الاحتفاظ بها بما يتجاوز ما هو ضروري لوصف المشكلة ويجب عليه الإبلاغ عنها إلى security@iceqc.org. يجب ألا يتضمن التقرير الأولي بيانات الاعتماد أو معلومات بطاقة الدفع الكاملة أو البيانات الشخصية غير الضرورية أو أدلة الشهادات السرية.
لا تمنح هذه الشروط سلطة مسبقة لاختبار أنظمة ICEQC، أو تجاوز الضوابط، أو إجراء الهندسة الاجتماعية، أو تدهور الخدمة، أو الوصول إلى معلومات مستخدم آخر أو نشر ثغرة أمنية قبل أن تتاح لـ ICEQC فرصة معقولة لتقييمها ومعالجتها. يجب أن يكون أي ترخيص اختبار صريح كتابيًا ويحدد نطاقه الخاص.
15. ملكية الملكية الفكرية
ما لم يتم تحديد صاحب حقوق أو ترخيص آخر، فإن موقع الويب واختياره وترتيبه وواجهة البرنامج والنص والمعايير والمعايير والإجراءات والنماذج والرسومات والصور والفيديو ومجموعات البيانات ومعرفات المستندات والشعارات وعلامات الشهادة وغيرها من المواد مملوكة أو مرخصة لـ ICEQC ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والمنافسة غير العادلة وقاعدة البيانات والعقود وغيرها من القوانين المعمول بها.
لا ينشأ أي ترخيص ضمني من التوفر العام. الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. يحظر إزالة حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الحالة أو المصدر أو الإصدار أو الأمان أو إشعار الحقوق.
16. اسم ICEQC وشعارها وعلاماتها وشهاداتها
استخدام اسم ICEQC لتعريف ICEQC أو الإشارة بدقة إلى سجل عام لا يسمح باستخدام شعار ICEQC أو علامة الشهادة أو الشهادة. لا يجوز للحامل المعتمد استخدام علامة أو مطالبة معتمدة إلا بموجب قواعد استخدام العلامة المعمول بها، بالنسبة للنطاق المسجل وبينما تكون الشهادة بالحالة الحالية المطلوبة.
لا يجوز تغيير العلامة أو الشهادة، أو فصلها عن نطاقها المؤهل، أو استخدامها لكيان أو كائن غير معتمد، أو وضعها على منتج أو مؤهل بطريقة تغير الكائن المعتمد، أو تقديمها كاعتراف حكومي. قد تطلب ICEQC التصحيح أو الإيقاف أو سحب المواد أو أي إجراء آخر بموجب القواعد الحاكمة والقانون المعمول به.
17. تقديمات المستخدم والاتصالات
يحتفظ الشخص الذي يقدم المعلومات بالحقوق التي يملكها هذا الشخص أو صاحب حقوق آخر في المادة. يمنح المقدم ICEQC الحقوق الضرورية بشكل معقول لتلقي المواد ونسخها وتخزينها وتأمينها ومراجعتها وترجمتها حيثما يُسمح بذلك والكشف عنها للمراجعين المعينين واختبارها والتعليق عليها ومعالجتها بطريقة أخرى للخدمة المطلوبة أو التسجيل أو الشكوى أو الاستئناف أو الاستشارة أو الغرض القانوني. ويستمر هذا الإذن طوال فترة المعالجة والاحتفاظ المعمول بها، وهو مقيد بواجبات السرية وحماية البيانات.
يقر مقدم الخدمة بأن التقديم دقيق إلى الحد المعلن، وأن مقدم الطلب لديه السلطة والحقوق اللازمة، وأن الكشف إلى ICEQC لا ينتهك القانون أو واجبًا قابلاً للتنفيذ. ليس مطلوبًا من ICEQC التعامل مع الأفكار غير المرغوب فيها أو المقترحات التسويقية أو المواد المرسلة خارج عملية سرية معينة على أنها سرية لمجرد أن المرسل وصفها بأنها سرية.
يجوز لـ ICEQC رفض أو إزالة المواد غير الآمنة تقنيًا، أو خارج النطاق، أو غير القانونية، أو المفرطة، أو المقدمة من خلال قناة غير مصرح بها. لا يؤدي رفض الملف إلى تمديد الموعد النهائي أو إثبات استيفاء متطلبات التقديم.
18. السرية والإفصاح الإجباري
يتم التعامل مع أدلة منح الشهادة ومواد الحالة غير العامة بموجب قواعد السرية والوصول المعمول بها. السرية ليست مطلقة. يجوز لـ ICEQC الكشف عن المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للتقييم المعتمد أو المراجعة الفنية أو القرار أو الشكوى أو الاستئناف؛ يقتضيه القانون أو السلطة المختصة؛ ضروري للحصول على الدعم القانوني أو التدقيقي أو التأميني أو الأمني أو المتخصص؛ أو مطلوبة بشكل متناسب لحماية شخص ما أو الخدمة أو سلامة الشهادة.
يجب على المستخدم عدم استخدام موقع الويب أو طلب حماية البيانات للحصول على أدلة سرية لطرف آخر، أو مداولات محمية، أو مشورة مميزة، أو معلومات أمنية أو بيانات شخصية حيث لا يكون الكشف عنها مطلوبًا قانونًا. يجوز لـ ICEQC تقديم ملخص أو سجل منقح أو أسباب كافية لإجراء عملية عادلة حيث يؤدي الكشف الكامل إلى الإضرار بشكل غير قانوني بمصلحة محمية أخرى.
19. الروابط الخارجية وخدمات الطرف الثالث
يتم توفير رابط لقانون خارجي أو سلطة أو سجل أو منشور أو مزود أو موقع ويب للرجوع إليه أو الوصول إلى الخدمة. ما لم تنص ICEQC صراحةً على خلاف ذلك، فإن الرابط لا يشكل تأييدًا أو شراكة أو اعتمادًا للمحتوى الخارجي أو إقرارًا بأن الخدمة الخارجية متاحة بشكل مستمر أو دقيقة أو آمنة أو يمكن الوصول إليها أو مناسبة لغرض معين.
يتم التحكم في الخدمات الخارجية من قبل مشغليها وتخضع لشروطهم وممارسات الخصوصية الخاصة بهم. إن شركة ICEQC ليست مسؤولة عن أي تصرف أو إغفال مستقل يقوم به المشغل الخارجي. لا يستبعد هذا الحكم المسؤولية عن الاختيار أو التعليمات أو الإفصاح غير القانوني الخاص بـ ICEQC حيث لا يمكن استبعاد هذه المسؤولية بشكل قانوني.
20. توفر الخدمة والصيانة والتغيير
يجوز لشركة ICEQC الحفاظ على وظيفة موقع الويب أو تحديثها أو تأمينها أو تقييدها أو تعليقها أو استبدالها أو سحبها عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للأمان أو الامتثال القانوني أو سلامة السجلات أو الصيانة أو السعة أو تغيير المزود أو إدارة الخدمة. ويجوز لها أيضًا تصحيح المحتوى العام أو إعادة تنظيمه. يتم استخدام تدابير معقولة للحفاظ على السجلات الأساسية والاستمرارية، ولكن لا يتم ضمان الوصول دون انقطاع أو فوري أو متوافق أو خالي من الأخطاء.
يكون المستخدم مسؤولاً عن الاحتفاظ بإيصال الإرسال أو الفاتورة أو الاتفاقية أو أي سجل آخر تطلب العملية المعمول بها من المستخدم الاحتفاظ به. يجب ألا يعتمد المستخدم على الوصول دون انقطاع إلى موقع الويب للوفاء بالموعد النهائي ويجب عليه الإبلاغ عن انقطاع خدمة المواد من خلال طريق الاتصال الرسمي. ستطبق ICEQC أي تخفيف للموعد النهائي يتطلبه الإجراء الحاكم أو الاتفاقية أو القانون الإلزامي.
21. تعليق أو إنهاء الوصول
يجوز لـ ICEQC تقييد أو تعليق أو إنهاء حساب أو وصول فني حيث ترى بشكل معقول أن ذلك ضروري لمعالجة الوصول غير المصرح به، أو التنازل عن بيانات الاعتماد، أو الخرق المادي، أو الاحتيال، أو عدم الدفع، أو المخاطر القانونية أو العقوبات، أو السلوك التعسفي، أو أمن النظام أو حماية عملية إصدار الشهادات العادلة. عندما يكون ذلك عمليًا وبما يتوافق مع المخاطر، تقدم ICEQC إشعارًا وفرصة لمعالجة الأمر.
لا يؤدي تقييد الوصول الفني إلى إلغاء المدفوعات المستحقة أو السرية أو الحفاظ على الأدلة أو الملكية الفكرية أو الشكوى أو الاستئناف أو الالتزامات الأخرى. ولا تحدد حالة الشهادة ما لم تنتج عملية منح الشهادة المخولة هذه النتيجة بشكل منفصل.
22. إخلاء المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير محتوى الموقع العام والوظائف المتاحة مجانًا على أساس "كما هو متاح". لا تقدم ICEQC ضمانًا ضمنيًا بأن المحتوى العام سيكون مناسبًا لغرض لم يتم الكشف عنه للمستخدم، أو أن المصدر الخارجي سيظل محدثًا أو متاحًا، أو أن كل جهاز أو مجموعة تكنولوجيا مساعدة ستعمل دون قيود، أو أن استخدام المعلومات سوف يؤدي إلى نتائج تنظيمية أو تجارية أو تعليمية أو اعترافية معينة.
لا ينطبق أي إخلاء مسؤولية على الالتزام الصريح في اتفاقية منفصلة إلى الحد الذي تحكم فيه الاتفاقية الأمر. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الضمان القانوني الإلزامي أو التعويض، أو يسمح لشركة ICEQC بتجاهل إجراءات منح الشهادة الخاضعة للرقابة الخاصة بها.
23. حدود المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ICEQC المسؤولية عن الخسارة الناجمة عن اعتماد المستخدم على نسخة قديمة أو معدلة أو غير مصرح بها؛ الفشل في التحقق من سجل المعايير أو سجل الشهادات العامة؛ الاستخدام خارج الغرض أو النطاق المعلن؛ الكشف عن أوراق الاعتماد؛ الخضوع غير القانوني أو المفرط؛ معدات المستخدم غير المتوافقة؛ أو الفعل المستقل لموقع ويب خارجي أو مزود خدمة. كما أن ICEQC ليست مسؤولة عن التأخير أو الفشل الناجم فقط عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة حيث اتخذت التدابير التي تتطلبها الاتفاقية الحاكمة والقانون.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، تستبعد ICEQC المسؤولية الناشئة عن الموقع العام المجاني عن الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو الإيرادات، أو الفرص، أو الشهرة أو المدخرات المتوقعة، أو فقدان أو تلف البيانات التي يتحكم فيها المستخدم، باستثناء الحد الذي كانت فيه الخسارة ناجمة عن المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا. يظل صاحب المطالبة مسؤولاً عن اتخاذ التدابير المعقولة لتجنب الخسارة أو تقليلها.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو أي وفاة أو إصابة شخصية أو حق قانوني أو مسؤولية أخرى لا يسمح القانون المعمول به لـ ICEQC باستبعادها أو تقييدها. تخضع المسؤولية الناشئة عن الشهادة المدفوعة أو أي خدمة أخرى متعاقد عليها للاتفاقية المعمول بها والقانون الإلزامي، ولا يتم توسيعها بواسطة محتوى الموقع العام.
24. مسؤولية المستخدم عن الاستخدام غير القانوني
يتحمل المستخدم مسؤولية خرق المستخدم لهذه الشروط وعن المحتوى غير القانوني أو التعليمات المقدمة من خلال حساب المستخدم. قد تسعى ICEQC إلى الحصول على العلاجات القانونية المتاحة في حالة الاحتيال أو الانتهاك أو الوصول غير المصرح به أو التدخل المتعمد في الخدمة أو مطالبات الشهادات الكاذبة أو إساءة استخدام المواد الأخرى. لا يوجد في هذا الحكم ما يفرض المسؤولية دون العناصر والسببية والدفاعات والحماية الإجرائية التي يتطلبها القانون المعمول به.
25. الخصوصية والاتصالات
يحكم إشعار حماية البيانات والخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة معالجة البيانات الشخصية وتكنولوجيا المتصفح ذات الصلة. يجب على المستخدم استخدام التطبيق المخصص وقنوات الأدلة بدلاً من البريد الإلكتروني العادي حيثما تطلب الخدمة ذلك.
تعد الاتصالات التشغيلية والأمنية والتعاقدية والفواتير والقرارات والحالة بمثابة اتصالات خدمة، وليست تسويقية لمجرد أنها يتم إرسالها إلكترونيًا. ويجب على المستخدم الاحتفاظ بعنوان قادر على استقبالها. ستوفر أي اتصالات ترويجية اختيارية التحكم الذي يتطلبه القانون المعمول به.
26. السجلات والتوقيعات والأدلة الإلكترونية
قد تقدم ICEQC الإشعارات وعروض الأسعار والاتفاقيات والإعلانات والفواتير والطلبات والقرارات وغيرها من السجلات إلكترونيًا حيث يسمح القانون والإجراءات المعمول بها. ولا يفقد السجل الإلكتروني أثره لمجرد أنه إلكتروني. يعتمد وزنها الإثباتي على هوية الفاعل وسلطته، والطريقة المستخدمة، وسلامة السجل وإمكانية الوصول إليه، والإجراءات المحيطة وأي متطلبات شكل إلزامية.
قد يشكل الاسم المكتوب أو الإعلان الذي تم التحقق منه أو إجراء البوابة الموثق أو خدمة التوقيع الإلكتروني أو أي مؤشر إلكتروني آخر توقيعًا أو قبولًا عندما تحدد الواجهة الفعل بوضوح وينوي الشخص التوقيع أو القبول. يجب على المستخدم مراجعة الوثيقة الكاملة قبل التصرف ويجب ألا يسمح لشخص آخر بتطبيق بيانات اعتماد المستخدم أو توقيعه. قد تتطلب ICEQC طريقة توقيع أقوى أو دليل هوية إضافي أو أداة مكتوبة بخط اليد عندما تتطلب ذلك القانون أو الإجراء الخاضع للرقابة.
قد يتم الاحتفاظ بالطوابع الزمنية للبوابة ومعرفات المعاملات وأحداث التحقق وسجلات التسليم ومعرفات الإصدار وسجلات التدقيق لتحديد ما تم تقديمه أو إرساله أو قبوله أو تغييره أو تسليمه ومتى. الحالة المعروضة ليست قاطعة إذا كانت ناجمة عن خطأ فني واضح أو تلاعب أو معاملة غير مكتملة؛ يجوز لـ ICEQC فحص سجلات المصدر الموثوقة وإصدار سجل مصحح ذو تاريخ يمكن عزوه.
27. عروض الأسعار والرسوم والضرائب ومعلومات الدفع
تعتبر صفحة الويب أو جدول الرسوم أو الآلة الحاسبة معلومات عامة ما لم ينص صراحة على أنها عرض ملزم. يحدد عرض الأسعار والأمر والفاتورة واتفاقية الشهادة وأداة الرسوم الخاضعة للرقابة الرسوم والعملة والنشاط المتضمن وفترة الصلاحية وجدول الدفع والمعاملة الضريبية وعواقب التأخير. لا يتم شراء أي طلب أو تقييم أو شهادة أو تجديد بمجرد عرض الرسوم أو إنشاء حساب.
المبالغ حصرية أو شاملة للضريبة فقط كما هو مذكور في السجل الحاكم. يكون مقدم الطلب مسؤولاً عن المعلومات المطلوبة بشكل معقول لتحديد الفاتورة والمعاملة الضريبية وعن تكاليف البنك أو الوسيط أو التحويل أو الاستقطاع المخصصة له بموجب الاتفاقية أو القانون. تكتمل الدفعة فقط عند استلام الأموال المقاصة ومعلومات التحويل الكافية ومطابقتها مع الفاتورة الصحيحة. لا يثبت مرجع الدفع أو صفحة الإرجاع في حد ذاته التسوية.
تخضع المبالغ المستردة والاعتمادات ورسوم الإلغاء ورسوم العمل المنجز بالفعل للاتفاقية المقبولة وقواعد الرسوم. لا تعد ICEQC باسترداد الأموال لمجرد انسحاب مقدم الطلب، أو يصبح غير مؤهل، أو يفشل في تقديم الأدلة أو يتلقى قرارًا سلبيًا. لا يوجد في هذا البند ما يلغي الإلغاء القانوني الإلزامي أو حق السداد الذي ينطبق على الدافع.
28. السلطة المؤسسية وإقرارات المستخدم
يمثل الشخص الذي يعمل نيابة عن مقدم الطلب أو حامل الشهادة أو أي منظمة أخرى أن الشخص لديه سلطة التصرف في الإجراء المتخذ والمعلومات والتعليمات المقدمة. إن إنشاء حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل لا يعد في حد ذاته دليلاً على السلطة. قد تطلب ICEQC تفويضًا أو سجلًا للشركة أو تأكيدًا من مسؤول معتمد أو أي دليل متناسب آخر، ويجوز لها تأجيل الاعتماد على التعليمات حتى يتم حل السلطة.
يقر المستخدم بأن المعلومات المقدمة من خلال الخدمة، حسب علم المستخدم بعد استفسار معقول، دقيقة وغير مضللة عن طريق الإغفال؛ أن يتم الحصول على الملفات والكشف عنها بشكل قانوني؛ أن المستخدم سوف يحدد التغييرات المادية؛ وأن التقديم لا يحتوي على تعليمات برمجية ضارة أو معلومات تم تضمينها فقط للإضرار بشخص آخر. لا ينقل الإعلان واجب التقييم المستقل الخاص بـ ICEQC إلى المستخدم، ولكن الإعلان الكاذب عن عمد قد يدعم الرفض أو التعليق أو التنفيذ أو اتخاذ إجراء قانوني بموجب الصك المعمول به.
يجب على المؤسسة تحديث جهات الاتصال المعتمدة على الفور وإلغاء الوصول الذي لم يعد مناسبًا. وإلى أن تتلقى ICEQC تغييرًا صالحًا وتتمكن من تنفيذه بشكل معقول، يجوز لها الاعتماد على أحدث سجل تفويض تم التحقق منه، باستثناء الحالات التي تعرف فيها أو ينبغي أن تعرف بشكل معقول أن الاعتماد سيكون غير آمن أو غير قانوني.
29. المستخدمون المؤسسيون والمستهلكون والحماية الإلزامية
تم تصميم خدمات ICEQC بشكل أساسي للمؤسسات التي تعمل لأغراض مهنية أو مؤسسية. ومع ذلك، قد يتمتع الشخص الذي يزور الموقع العام فقط بحقوق إلزامية كمستهلك أو موضوع بيانات أو مستخدم محمي بموجب القانون المعمول به. لا تهدف هذه الشروط إلى تصنيف شخص يتعارض مع الحقائق أو استبعاد الحماية التي لا يمكن استبعادها بشكل قانوني بموجب اتفاق.
في حالة تطبيق قانون المستهلك الإلزامي، يستمر تطبيق أي معلومات ما قبل العقد أو حق التهدئة أو الضمان الضمني أو التعويض أو المحكمة أو عبء الإثبات الذي يتطلبه هذا القانون. يتم تخفيض البند المنصوص عليه "إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون" فقط إلى الحد الضروري للحفاظ على تلك الحماية الإلزامية؛ وهذا ليس تأكيدًا على عدم وجود حماية.
يجب على الشخص الذي يقوم بالشراء نيابة عن مدرسة أو شركة أو سلطة أو مؤسسة أخرى ألا يختار أو يطالب بوضع المستهلك لمجرد تجنب التزام مؤسسي صالح. قد تطلب ICEQC هوية التعاقد والغرض اللازم لتحديد المسار المطبق قبل قبول الطلب أو الدفع.
30. التعويض عن سوء استخدام المؤسسات
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب على المستخدم المؤسسي تعويض ICEQC ضد مطالبة طرف ثالث، والحكم النهائي، والتسوية المعقولة والتكلفة الخارجية المتناسبة الناشئة مباشرة عن التقديم غير القانوني لهذا المستخدم، أو انتهاك حقوق الطرف الثالث، أو الكشف غير المصرح به عن البيانات السرية أو الشخصية، أو المطالبة بشهادة احتيالية، أو التدخل الأمني المتعمد أو استخدام اسم أو علامة ICEQC بما يتعارض مع الترخيص المعمول به. لا ينطبق التعويض إلى الحد الذي كانت فيه الخسارة ناجمة عن خرق ICEQC أو تصرف غير قانوني أو سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم.
ستقدم ICEQC إشعارًا سريعًا بشكل معقول بالمطالبة المغطاة حيثما أمكن ذلك، وستوفر المعلومات المتاحة بشكل معقول للدفاع ولن توافق على تسوية تفرض قبولًا أو التزامًا غير نقدي على المستخدم دون موافقة المستخدم، وعدم حجبها بشكل غير معقول. قد تتحكم ICEQC في الدفاع حيث تتأثر سمعتها أو علاماتها أو سلامة الشهادات أو المعلومات السرية أو الالتزامات تجاه شخص آخر بشكل جوهري. يجوز للمستخدم المشاركة من خلال مستشاره الخاص وعلى نفقته الخاصة.
لا ينشئ هذا الشرط مسؤولية صارمة عن خطأ حسن النية أو يتطلب الدفع قبل إثبات المسؤولية والخسارة المغطاة. ولا ينطبق هذا على الفرد الذي يتصرف كمستهلك فقط إلى الحد الذي قد يكون فيه هذا التعويض غير عادل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون الإلزامي.
31. الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة
لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الالتزام المتعلق بموقع الويب إلى الحد الذي يحدث فيه حدث خارج عن سيطرته المعقولة ولم يكن من الممكن منعه أو التغلب عليه بشكل معقول، بما في ذلك الفشل الشديد في البنية التحتية، أو انقطاع الشبكة أو المرافق على نطاق واسع، أو الكوارث الطبيعية، أو القيود الوبائية، أو الحرب، أو الاضطرابات المدنية، أو الإجراءات الحكومية القانونية، أو تغيير العقوبات، أو انقطاع العمل غير المقتصر على الطرف المتضرر، أو فشل مقدم الخدمة المهم على الرغم من تدابير الاستمرارية المتناسبة.
يجب على الطرف المتأثر اتخاذ خطوات معقولة للحد من التأثير وحماية المعلومات واستئناف الأداء، ويجب عليه إخطار الطرف الآخر عندما يؤثر الحدث بشكل جوهري على التزام معروف. لا يُعفى الدفع المستحق بالفعل، والسرية، وحماية البيانات، والتعاون الأمني، والحفاظ على السجلات لمجرد تأخير أداء آخر. إن نقص الأموال أو الفشل الذي يمكن تجنبه في صيانة الأنظمة العادية ليس في حد ذاته حدثًا خارج عن السيطرة المعقولة.
إذا أدى التعطيل بشكل مادي إلى منع الخدمة المتعاقد عليها لفترة طويلة، فإن الإنهاء وإعادة الجدولة والرسوم وعواقب النقل تخضع للاتفاقية المعمول بها. لا يؤدي شرط شروط موقع الويب هذا إلى استرداد الأموال أو تمديد الشهادة بشكل يتعارض مع تلك الاتفاقية أو مع القانون الإلزامي.
32. الإخطارات الرسمية والاتصالات العادية
يجب أن يستخدم الإشعار الذي يهدف إلى ممارسة حق تعاقدي أو بدء شكوى أو استئناف أو ادعاء الانتهاك أو إنهاء اتفاقية أو تقديم طلب قانوني رسمي العنوان والطريقة المحددة في الصك المعمول به. إن إرسال رسالة إلى صندوق بريد عام أو مقيم أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي لا يفي بمتطلبات التسجيل المعينة لمجرد أن الرسالة تصل إلى شخص مرتبط بـ ICEQC.
بالنسبة لاتصالات الخدمة العادية، قد تستخدم ICEQC حساب البوابة الذي تم التحقق منه أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المسجل للمؤسسة أو المستخدم. يجب على المستلم إبقاء هذه التفاصيل محدثة ومراقبة التصفية الأمنية المعقولة وإخطار ICEQC بالاختراق المشتبه به. يتم التعامل مع الرسالة الإلكترونية على أنها تم تسليمها وفقًا للأداة الحاكمة والقانون المعمول به، وليس فقط وفقًا لما إذا كان الفرد قد فتحها أم لا.
قد تطلب ICEQC تأكيدًا من خلال قناة ثانية قبل التصرف بناءً على تعليمات تغير تفاصيل الدفع أو سلطة المسؤول أو نطاق الشهادة أو السحب أو الوصول إلى الأدلة أو أي أمر آخر عالي العواقب. يعد هذا التحقق إجراءً أمنيًا ولا يمدد الموعد النهائي الإلزامي ما لم ينص الإجراء المطبق على التمديد.
33. العلاقة بين الطرفين وغياب الوكالة
إن استخدام الموقع الإلكتروني أو المشاركة في استشارة أو الحصول على شهادة ICEQC لا ينشئ شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو امتياز أو علاقة ائتمانية أو وكالة بين ICEQC والمستخدم أو مقدم الطلب أو حامل الشهادة. لا يجوز لأي من الطرفين إلزام الطرف الآخر أو تحمل التزام باسمه أو الإقرار بأن لديه سلطة تتجاوز تفويضًا مكتوبًا صريحًا.
يتمتع المقيم أو المراجع أو المشارك في اللجنة أو المقاول أو مقدم الخدمة فقط بالسلطة المخصصة للوظيفة ذات الصلة. ولا يجوز لمثل هذا الشخص التنازل عن شرط خاضع للرقابة، أو الوعد بنتيجة منح الشهادة، أو تغيير الاتفاق، أو الترخيص باستخدام العلامة ما لم يمنح الصك الحاكم تلك السلطة صراحة. ويجب ألا يتم تقديم التوجيهات غير الرسمية كالتزام مؤسسي ملزم.
الشهادة هي قرار مستقل يتعلق بالمطابقة ضمن النطاق والوقت المنشورين. إنها ليست رعاية للحامل، أو تعيين ICEQC كممثل للحامل أو نقل إلى ICEQC المسؤوليات القانونية أو التعليمية أو الوقائية أو التوظيفية أو المالية أو التشغيلية للحامل.
34. الاتفاق الكامل والاعتماد على البيانات المصرح بها
تشكل شروط موقع الويب هذه وإشعار الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الشروط العامة التي تحكم استخدام موقع الويب العام والوظائف غير المقيدة ذات الصلة عبر الإنترنت. بالنسبة لنشاط البوابة المتعاقد عليه أو الشهادة أو الشكوى أو الاستئناف أو الاستشارة أو المقيد، تشكل الأدوات الخاضعة للرقابة المحددة لهذا النشاط اتفاقية أكثر تحديدًا أو إطار عمل إجرائي. وهي تحل معًا محل بيانات الموقع السابقة المتعلقة بنفس الموضوع، ولكنها لا تلغي أي حق أو التزام محفوظ بواسطة وثيقة صالحة منفصلة.
يجب ألا يعتمد المستخدم على بيان شفهي أو عرض تقديمي أو مسودة أو وصف تسويقي أو مراسلات غير رسمية كتغيير لمتطلبات خاضعة للرقابة أو ضمان نتيجة ما لم يكن لدى الشخص الذي يصدرها السلطة ويتم تسجيل التغيير بالشكل الذي تتطلبه الأداة الحاكمة. لا يستبعد هذا البند المسؤولية عن الاحتيال أو الإقرار الذي يجعل القانون المعمول به ملزمًا بغض النظر عن الشكليات التعاقدية.
تساعد العناوين والملخصات وتسميات التنقل وأدوات المساعدة على الوصول في القراءة ولكنها لا تحل محل نص المنطوق. الأمثلة المقدمة بواسطة "بما في ذلك" توضيحية ولا تحد من حكم أوسع ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك. تتضمن الإشارة إلى القانون تعديلاً أو استبدالًا إلى الحد الذي ينطبق على الوقت والمسألة ذات الصلة.
35. حقوق الأطراف الثالثة
باستثناء الحالات التي تنص فيها هذه الشروط صراحةً على خلاف ذلك أو ما ينص عليه القانون الإلزامي، فإن الشخص الذي ليس طرفًا في علاقة موقع الويب ذات الصلة ليس له حق تعاقدي في تنفيذ هذه الشروط. ولا يؤثر هذا على مالك الملكية الفكرية أو صاحب البيانات أو الشخص المعوض أو السلطة أو أي شخص آخر يمارس حق قائم بشكل مستقل بموجب القانون أو أداة خاضعة للرقابة.
إن تحديد المزود أو المنظمة المرتبطة أو مالك المعيار أو السلطة أو المنظمة المعتمدة على الموقع الإلكتروني لا يجعل هذا الشخص طرفًا أو ضامنًا أو مستفيدًا من هذه الشروط ولا يعني تأييدًا متبادلاً. تخضع أي حقوق والتزامات تتعلق بهذا الشخص للقانون المعمول به وشروط منفصلة.
يجوز لـ ICEQC والمستخدم تعديل أو إنهاء العلاقة بينهما على موقع الويب دون الحصول على موافقة طرف ثالث عرضي، مع مراعاة حق مستقل متراكم واتفاقية حاكمة وقانون إلزامي.
36. الإحالة والخلافة المؤسسية والاستمرارية
لا يجوز للمستخدم نقل حساب أو تطبيق أو شهادة أو حق تعاقدي بمجرد بيع أحد الأصول أو تغيير المشغل أو مشاركة بيانات الاعتماد. يجب الإخطار بالاندماج القانوني أو الخلافة أو تغيير السيطرة أو نقل النشاط المعتمد وتقييمه بموجب الاتفاقية المعمول بها وإجراءات منح الشهادة. لا تكون الحالة المستمرة والنطاق والوصول إلى الحساب تلقائيًا عندما تتغير الهوية أو المسؤولية أو أساس المطابقة بشكل جوهري.
يجوز لشركة ICEQC نقل عمليات موقع الويب أو الحقوق والالتزامات إلى خلف قانوني كجزء من عملية الدمج أو إعادة التنظيم أو نقل الأنشطة، بشرط ألا يقلل النقل من الحق الإلزامي ويتم تطبيق إجراءات السرية المناسبة وحماية البيانات وسلامة السجلات والإخطار. لا يتم التعامل مع البيانات الشخصية باعتبارها أصولًا قابلة للبيع بحرية ومنفصلة عن الأغراض ووسائل الحماية المنصوص عليها في إشعار الخصوصية.
قد يؤدي الترحيل الفني إلى تغيير الاستضافة أو العناوين أو مقدمي الخدمة دون تغيير الناشر القانوني. سيتم تحديد الخلافة المؤسسية التي تغير الكيان القانوني المسؤول من خلال إشعار قانوني محدث وأي إشعار مطلوب بموجب الاتفاقية أو القانون المتأثر.
37. استمرار النفاذ والحقوق المكتسبة
لا يؤثر إنهاء الوصول أو استبدال هذه الشروط على الحقوق أو المسؤوليات أو التعويضات أو القرارات أو التزامات الدفع المستحقة قبل ذلك الحدث. الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، والعلامات، والسرية، والخصوصية، وسلامة السجلات الرسمية، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والتعويض، والقانون الحاكم، ومعالجة النزاعات وأي مصطلح يجب أن يستمر بطبيعته، يظل ساريًا طوال الفترة اللازمة لتحقيق غرضه.
لا يتطلب الإنهاء تدمير السجل الذي يجب على ICEQC أو يجوز لها الاحتفاظ به بشكل قانوني لمصادقة الشهادة أو سلامة القرار أو المحاسبة أو التدقيق أو الشكوى أو الاستئناف أو التنفيذ أو المطالبة القانونية أو المساءلة المتعلقة بالأمن أو حماية البيانات. يقتصر الوصول إلى السجلات المحفوظة وفقًا للغرض وإشعار الخصوصية.
ويظل للمستخدم الحق في الحصول على المعلومات أو ممارسة حق إلزامي بعد انتهاء الوصول. لا يعد إغلاق حساب البوابة تنازلاً عن شكوى أو استئناف صالح، ولكنه لا يعلق المهلة الزمنية أو طريقة التقديم التي يحددها الإجراء المعمول به.
38. الإخطار السابق لاتخاذ إجراء والتسوية بحسن نية
قبل البدء في الإجراءات المتعلقة بشروط موقع الويب هذه، يجب على أحد الطرفين أن يقدم للطرف الآخر وصفًا مكتوبًا للنزاع والحقائق المادية والأحكام المعتمدة والتعويض المطلوب والسماح بفرصة معقولة للرد الموضوعي. ينبغي للأطراف أن تنظر في التفاوض بحسن نية أو أي عملية توافقية متناسبة أخرى حيث لا يؤدي ذلك إلى المساس بالسرية أو الاستعجال أو الاستقلال الإجرائي أو الحق القانوني.
لا يتطلب هذا البند من الشخص تأخير طلب عاجل للحصول على إعانة وقائية، أو السماح بانتهاء فترة التقادم، أو الكشف عن المواد المميزة، أو التخلي عن شكوى السلطة المختصة أو دمج استئناف الشهادة مع نزاع تعاقدي مختلف. يجب أن تستمر شكوى الشهادة أو الاستئناف من خلال الإجراء المستقل المخصص لها ما لم ينص هذا الإجراء أو القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
إن محاولة التوصل إلى حل غير رسمي لا تعتبر اعترافًا ولا تسمح لأي من الطرفين بنشر اتصالات التسوية السرية. أي تسوية تكون ملزمة فقط عندما يتم تسجيلها من قبل الأشخاص ذوي السلطة وبالشكل الذي يتطلبه القانون المعمول به.
39. التغييرات في هذه الشروط
قد تقوم ICEQC بمراجعة هذه الشروط لتعكس القانون أو الخدمات أو المتطلبات الأمنية أو الضوابط المؤسسية. تنص النسخة المنقحة على تاريخ سريانه. لا يؤدي التغيير إلى تغيير الحق المستحق أو المعاملة المكتملة أو الاتفاقية المنفصلة المقبولة بأثر رجعي ما لم تسمح الاتفاقية أو شرط انتقالي صالح أو قانون إلزامي بهذه النتيجة.
عندما تؤثر المراجعة ماديًا على استمرار استخدام الحساب أو الخدمة المقيدة، قد تطلب ICEQC قبولًا صريحًا قبل الاستخدام مرة أخرى. لا يتم الاعتماد على الاستخدام المستمر كقبول حيث يتطلب القانون المعمول به أو الاتفاقية الحاكمة عملاً إيجابيًا منفصلاً.
40. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والمسائل غير التعاقدية الناشئة عن استخدام موقع ICEQC للقانون السويسري الموضوعي، باستثناء قواعد تنازع القوانين، ما لم يتطلب القانون الإلزامي تطبيق قانون آخر. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على شروط الموقع الإلكتروني هذه.
مع مراعاة الولاية القضائية الإلزامية وأي بند صالح للنزاعات في اتفاقية منفصلة، فإن المحاكم المختصة في مكتب ICEQC المسجل في جنيف، سويسرا لها الاختصاص القضائي. لا يحرم هذا البند المستهلك أو أي شخص آخر محمي من اللجوء إلى المحكمة أو التعويض الذي يوفره القانون الإلزامي.
41. قابلية الفصل والتنازل
إذا كان أحد أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تطبيقه إلى أقصى حد قانوني وتظل الأحكام المتبقية سارية. حيثما يُسمح بذلك، يتم استبدال الحكم غير الصالح بنص صالح يعكس غرضه القانوني بشكل وثيق دون توسيع التزامات المستخدم بما يتجاوز ما يمكن الاتفاق عليه بشكل صحيح.
ولا يعتبر الفشل أو التأخير في ممارسة الحق تنازلاً. ويجب أن يكون التنازل صريحاً، صادراً عن شخص ذي سلطة، ولا ينطبق إلا على الأمر الذي أُعطي من أجله. التنازل الواحد لا يؤسس مسار التعامل أو يتنازل عن خرق لاحق. يخضع اختيار الطرف بين سبل الانتصاف المتاحة للقانون المعمول به ولا يمنع سبل الانتصاف التراكمية عندما يسمح القانون بذلك.
42. اللغة والاتصال
النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية لهذه الشروط. يتم توفير الترجمات للوصول. إذا كانت الترجمة تختلف عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسري إلى الحد الذي يسمح به القانون الإلزامي وأي صك خاضع للرقابة يحدد صراحة لغة رسمية أخرى.
في هذه الشروط، يتضمن "موقع الويب" الصفحات والوظائف العامة عبر الإنترنت التي يتم تشغيلها ضمن النطاقات الرسمية المحددة أعلاه؛ "المستخدم" يشمل الزائر والشخص الذي يتصرف من خلال الحساب؛ تشمل "المنظمة" مقدم الطلب وحامل الشهادة ومدير قانوني أو مؤسسي آخر؛ و"الأداة الخاضعة للرقابة" تعني وثيقة ICEQC التي يتم تحديد هويتها وإصدارها وحالتها من خلال السجل المعمول به أو العملية الرسمية. تتضمن الكلمات المفردة صيغة الجمع عندما يسمح السياق بذلك، وتتضمن الإشارات إلى الكتابة سجلاً إلكترونيًا يمكن الوصول إليه ويلبي متطلبات النموذج المعمول بها.
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط أو استخدام الخدمة أو سجل الموقع الرسمي إلى contact@iceqc.org. يجب تقديم شكاوى وطلبات منح الشهادة من خلال الإجراءات المخصصة لها؛ الإبلاغ عن مشكلة أمنية أو سوء استخدام مشتبه به لا يبدأ في استئناف الشهادة.
ينبغي أن تحدد المراسلات الصفحة أو السجل أو المعاملة ذات الصلة والصفة التي يتصرف بها المرسل، من دون تضمين كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو أدلة اعتماد سرية.