الالتزامات المستمرة
- الحفاظ على المطابقة في جميع أنحاء نطاق الشهادة.
- التأكد من دقة بيانات المالك القانوني، والعمليات المشمولة، والنطاق العام.
- التعاون مع جهات المراقبة.
- إخطار ICEQC بالتغييرات الجوهرية دون انتظار المراجعة الدورية التالية.
- استخدام الشهادة والعلامة فقط بالشكل والنطاق المعتمدين.
- معالجة المسائل التي قد تؤثر على حالة منح الشهادات.
المراقبة
تتحقق المراقبة من استمرار المطابقة. ويشمل نطاقها النتائج السابقة والتغييرات والشكاوى والحوادث ومخاطر منح الشهادات.
التغييرات الجوهرية
الهوية أو السيطرة
الاسم القانوني، الملكية، الحوكمة، الاندماج أو إعادة الهيكلة.
نطاق الشهادة
تغييرات في المواقع، أو البرامج، أو مجموعات المتعلمين، أو أساليب التقديم، أو الاختصاصات القضائية.
العمليات والمخاطر
تغييرات جوهرية في التكنولوجيا، أو مقدمي الخدمات، أو الموظفين، أو إجراءات الحماية، أو البيانات، أو اللوائح.
المطالبات العامة
تغييرات في كيفية استخدام منح الشهادات أو علامة ICEQC.
التجديد وإجراءات الحالة
يتطلب التجديد قرارًا جديدًا قبل انتهاء صلاحية الشهادة. يجوز لـ ICEQC تعليق منح الشهادات، أو تقليصه، أو سحبه، أو إنهائه في حال عدم الحفاظ على المطابقة.