الوضع المؤسسي والأساس الحاكم
ICEQC هيئة دولية مستقلة وغير ربحية وغير حكومية لمنح شهادات جودة التعليم، منشأة في سويسرا ومسجلة تحت رقم التعريف الموحد UID CHE-196.137.617، ومكتبها المسجل في جنيف. وتدير منظومة طوعية للمعايير ومنح الشهادات من طرف ثالث. وتستمد سلطتها من الإطار المؤسسي والتعاقدي المنشور لـ ICEQC؛ وليست ICEQC جهة تنظيمية حكومية، ولا سلطة ترخيص، ولا هيئة اعتماد قانوني، ولا سلطة للاعتراف بالدرجات العلمية أو المعادلة الأكاديمية.
يتكون إطار الحوكمة من ICEQC ميثاق نظام المعايير، وسلسلة الحوكمة ومراقبة المستندات، والقواعد العامة لـ ICEQC أنظمة شهادات جودة التعليم وأنظمة الشهادات الخاصة بالكائنات. الملخصات العامة على هذا الموقع لا تحل محل تلك الأدوات الخاضعة للضبط. يحدد سجل المعايير الإصدار الحالي والحالة والهيئة المسؤولة وسلطة الموافقة واللغة الرسمية لكل صك.
تهدف الحوكمة إلى موثوقية المعلومات المتعلقة بجودة التعليم وحماية الأشخاص الذين قد يعتمدون عليها بشكل معقول. تظل الموافقة المؤسسية، وتطوير المعايير، والتحقق من الأدلة، والمراجعة الفنية، وقرار منح الشهادة، وإدارة الرسوم، والمراقبة، ومعالجة الشكاوى، وتحديد التظلّم، وظائف مميزة. ترتبط السلطة بالمؤسسة وبالتفويض الكتابي الحالي، وليس باللقب أو السمعة أو الوصول إلى النظام أو المشاركة غير الرسمية.
ICEQC-GOV-001 · البند 1
الغرض والسلطة
تم إنشاء نظام المعايير ICEQC لتطوير متطلبات جودة التعليم الأصلية والشفافة والقابلة للتدقيق لتقييم المطابقة الطوعي من قبل طرف ثالث.
يحدد هذا الميثاق المبادئ العامة والسلطات المؤسسية وتسلسل الوثائق الذي يحكم ذلك النظام.
لا تمارس ICEQC أي سلطة حكومية في التنظيم أو الترخيص أو الاعتماد أو الاعتراف بالدرجات العلمية أو المعادلة الأكاديمية.
ICEQC-GOV-001 · البند 2
النطاق
ينطبق هذا الميثاق على كل ICEQC معيار ونظام إصدار الشهادات ووحدة التطبيق وقاعدة الحوكمة والإجراءات والسياسة ووثيقة التوجيه والنموذج والتسجيل ونص الاستشارة والتفسير والتعديل والتصحيح والترجمة.
كما أنه يحكم العلاقة بين سلطة وضع المعايير والتحقق من المطابقة وقرارات منح الشهادات والتظلّمات ومطالبات الشهادات العامة.
عندما تتعارض وثيقة ICEQC أخرى مع هذا الميثاق، تكون الغلبة للميثاق ما لم تنص نسخة لاحقة من الميثاق صراحةً على خلاف ذلك.
ICEQC-GOV-001 · البند 3
الطبيعة المؤسسية والحدود
ICEQC هي منظمة غير حكومية تأسست في سويسرا وتدير معايير جودة التعليم التطوعية ونظام الشهادات.
المعيار ICEQC هو مستند منشور تحت سلطة ICEQC؛ شهادة ICEQC عبارة عن بيان لجهة خارجية يقتصر على المالك والكائن والنطاق والإصدار والفترة الموضحة في السجل العام.
لا يمنح النشر ولا الشهادة وضع القانون العام، أو تصريح العمل، أو الاعتماد المؤسسي أو البرنامجي، أو الاعتراف بالمؤهلات، أو الحق في التمويل العام، أو منفعة الهجرة أو التكافؤ مع قرار حكومي.
ICEQC-GOV-001 · البند 4
مبادئ التقييس
يجب على ICEQC إجراء تطوير المعايير وفقًا للشفافية والانفتاح والحياد والإجماع المنطقي والفعالية والملاءمة والتماسك.
يجب أن تتناول المعايير حاجة محددة لجودة التعليم، وتتجنب الازدواجية غير الضرورية، وتظل متناسبة مع المخاطر أو النتائج المعنية، وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، تحدد شروط الأداء أو النتائج بدلاً من وصف تصميم أو طريقة واحدة.
لا يجوز أن تكون المشاركة مقيدة بالجنسية أو الجغرافيا أو الانتماء التنظيمي حيث يكون للمشارك مصلحة مشروعة في الموضوع.
ICEQC-GOV-001 · البند 5
المصلحة العامة والأهمية الدولية
ICEQC يجب أن تأخذ المعايير في الاعتبار المتعلمين والأسر والمعلمين ومقدمي التعليم ومؤسسات المصلحة العامة والباحثين والمشترين والمنظمين وغيرهم من المستخدمين الذين قد يعتمدون على معلومات الشهادة.
تتطلب الأهمية الدولية الاهتمام بالأنظمة القانونية المختلفة واللغات ومستويات الموارد ونماذج التسليم ومراحل التطوير التعليمي.
لا يجب أن يمنح المتطلب أي امتياز لدولة أو نوع مزود أو تقنية أو نموذج تجاري أو حل خاص ما لم يتم ذكر سبب المصلحة العامة المبرر بشكل موضوعي في الوثيقة المنشورة.
ICEQC-GOV-001 · البند 6
بنية المعايير والأسبقية
تتحكم سلسلة الإدارة ICEQC في نظام المعايير؛ قواعد مراقبة تطبيق الشهادات والتقييم واتخاذ القرار والحفاظ على الشهادات؛ المتطلبات الأساسية تنص على شروط جودة التعليم المشتركة؛ تحدد أنظمة إصدار الشهادات نموذج تقييم المطابقة المعمول به؛ وتضيف وحدات قابلية التطبيق أو تحدد شروطًا لقطاع أو خدمة أو منتج محدد.
قد تساعد الإرشادات والبحث في الفهم ولكنها لا تنشئ متطلبات اعتماد ما لم تتضمن الوثيقة المعيارية المنشورة صراحةً نصًا محددًا.
قد يكون المستند الأكثر تحديدًا مكملاً لقاعدة ذات مستوى أعلى ولكن لا يجوز أن يبطلها أو يتعارض معها بصمت.
ICEQC-GOV-001 · البند 7
مجلس الحوكمة
مجلس حوكمة ICEQC هو سلطة الموافقة المؤسسية النهائية للمعايير العامة الخاضعة للضبط ووثائق الحوكمة.
تؤكد موافقتها على أن الوثيقة تقع ضمن تفويض ICEQC، وأنها أكملت الإجراءات القانونية الواجبة التطبيق، وتحافظ على الحياد وضمانات المصلحة العامة، ومرخصة للنشر.
لا تسمح الموافقة للمجلس بالتنازل عن متطلبات الشهادة المنشورة لمقدم الطلب الفردي أو استبدال شهادة مستقلة أو قرار التظلّم.
ICEQC-GOV-001 · البند 8
مجلس المواصفات والجهات الفنية المسؤولة
مجلس المعايير ICEQC مسؤول عن تماسك نظام المعايير وصيانته وسلامته العامة.
قد يسند سجل المستند المسؤولية الفنية إلى مجلس محدد أو لجنة أو هيئة مختصة أخرى.
تعمل الهيئة المسؤولة ضمن النطاق المنصوص عليه في سجل الوثيقة، وتأخذ في الاعتبار المصالح المتضررة وتحافظ على الاتساق مع هذا الميثاق.
لا تمنح المسؤولية الفنية في حد ذاتها سلطة منح شهادة فردية أو رفضها أو تعليقها أو سحبها أو إعادتها.
ICEQC-GOV-001 · البند 10
الحياد وفصل السلطات
تُعدّ مهام وضع المعايير والتحقق من المطابقة والمراجعة الفنية واتخاذ قرار منح الشهادة وإدارة الرسوم والفصل في التظلّم وظائف منفصلة.
لا يجوز لأي شخص تحديد مسألة شهادة أو تظلّم يكون فيها لذلك الشخص مصلحة مالية أو توظيفية أو استشارية أو عائلية أو أي مصلحة أخرى غير مُدارة.
يجب ألا تكون السلطة التي تحدد التظلّم قد شاركت في التحقق الأصلي أو المراجعة الفنية أو القرار.
لا تؤثر الاعتبارات التجارية أو حالة الدفع بما يتجاوز الشروط التعاقدية المنشورة أو احتمالات الأعمال المستقبلية على المحتوى الفني أو استنتاجات المطابقة.
ICEQC-GOV-001 · البند 11
الشفافية والمساءلة العامة
يجب أن يحتفظ ICEQC بسجل معايير عام يحدد الإصدار الحالي والحالة واللغة وتاريخ النشر وتاريخ السريان والهيئة المسؤولة وسلطة الموافقة لكل مستند خاضع للرقابة العامة.
يجب الإعلان عن المعايير المقترحة والمراجعات الجوهرية والتشاور بشأنها وفقًا لـ ICEQC-GOV-008.
يجب أن تظل الإصدارات الملغاة والمسحوبة والتصحيحات وإشعارات النقل ونتائج الاستشارة قابلة للتعريف حتى يتمكن القارئ من إعادة بناء المتطلبات المطبقة في وقت محدد.
ICEQC-GOV-001 · البند 13
استمرارية ومراجعة النظام
يجب أن يظل نظام الإدارة قابلاً للتشغيل عندما تتغير العضوية أو القيادة أو التقنية أو الترتيبات التنظيمية.
ترتبط السلطات المحجوزة وحفظ المستندات والسجلات العامة بالمؤسسة وليس بصاحب منصب فردي.
يجب مراجعة هذا الميثاق مرة واحدة على الأقل كل خمس سنوات أو قبل ذلك عندما يشير التغيير القانوني أو مخاوف أصحاب المصلحة الجوهرية أو فشل الإجراءات القانونية الواجبة أو التعارض بين المستندات الخاضعة للضبط أو التغيير الكبير في نظام الشهادات إلى ضرورة المراجعة.
قد تؤدي المراجعة إلى التأكيد أو التعديل أو المراجعة أو السحب.
ICEQC-GOV-001 · البند 14
تفسير الولاية المؤسسية
يجب على ICEQC ممارسة سلطة تطوير المعايير وإصدار الشهادات فقط ضمن أغراض جودة التعليم المنصوص عليها في الوثائق الدستورية العامة والرقابة.
لا يجوز التعامل مع وجود الخبرة الفنية أو الموافقة التعاقدية أو طلب السوق على أنه سلطة لأداء وظيفة محجوزة بموجب القانون لحكومة أو جهة تنظيمية أو جهة اعتماد أو هيئة ترخيص أو سلطة تأهيل أو محكمة أو مؤسسة مختصة أخرى.
عندما يتداخل موضوع ICEQC مع مجال منظم، يجب أن تميز وثيقة ICEQC المعمول بها مسألة جودة التعليم التي تتناولها عن القرار القانوني أو المتخصص الذي لا تتخذه، ويجب أن تحدد أي دليل خارجي معترف به يعتمد عليه استنتاج محدود.
يجب أن يكون القارئ العام قادرًا على تحديد المعنى الإيجابي للفعل ICEQC والمسائل الواقعة خارجه صراحةً من خلال المعيار والمخطط والشهادة وسجل السجل.
يجب حل عدم اليقين بشأن التفويض عن طريق تضييق أو توضيح المطالبة ICEQC حتى تصبح السلطة والمعنى العام غير غامضين؛ ولا يجوز حلها عن طريق التفسير الترويجي أو الصياغة التعاقدية أو الضمان الخاص الذي يوسع التأثير العام للشهادة.
ICEQC-GOV-001 · البند 15
ملكية نظام المواصفات والإشراف عليه
ICEQC هو مالك المخطط والمشرف المؤسسي لكل نظام معايير وإصدار شهادات باسمه، ويحتفظ بالمسؤولية عن تماسكها وصيانتها وتفسيرها وهويتها العامة الخاضعة للضبط.
قد تدعم لجنة أو خبير أو مقاول أو شريك أو جهة مانحة أو موفر برامج أو مساهم خارجي التطوير ولكنها لا تتمتع بصلاحية إصدار معيار ICEQC أو تحديد حالته أو التفويض بمطالبة شهادة ICEQC.
يجب قبول المساهمات الفكرية بشروط تسمح بالنشر القانوني والصيانة والترجمة والتصحيح والسحب دون السماح للمساهم بمنع اتخاذ الإجراءات اللازمة للمصلحة العامة.
تشمل الإشراف الحفاظ على السجل التاريخي، وحماية المعرفات والعلامات، والحفاظ على الوصول إلى المتطلبات المعمول بها، والتأكد من أن الهيئة اللاحقة أو الهيكل التنظيمي المتغير يمكنه تحديد السلطة التي تم بموجبها إصدار كل وثيقة.
ICEQC لا يجوز وصف المستند على أنه مملوك بشكل مشترك أو تمت الموافقة عليه بشكل مشترك أو تمت المصادقة عليه من الخارج ما لم يحدد مستند عام تلك العلاقة بدقة، ويذكر حدودها ويمنع الالتباس حول المنظمة المسؤولة عن قرار منح الشهادة ICEQC.
ICEQC-GOV-001 · البند 16
واجب المصلحة العامة
يجب أن يخضع نظام المعايير لموثوقية المعلومات المتعلقة بجودة التعليم وحماية الأشخاص الذين قد يعتمدون عليها بشكل معقول، مع إيلاء اهتمام خاص للمتعلمين وغيرهم من الأشخاص المعرضين لعدم المساواة في المعلومات أو السلطة.
يجب أن يأخذ القرار المتعلق بالمحتوى الفني أو توقيت النشر أو الوصول أو النقل أو الهوية العامة في الاعتبار التأثيرات المتوقعة على السلامة والعدالة وإمكانية الوصول والخصوصية والصلاحية التعليمية والقدرة على التحقق من المطالبة.
تعتبر مصالح المتقدمين والعملاء المعتمدين مصالح مشروعة لأصحاب المصلحة ولكن لا يجوز معاملتها على أنها مطابقة للمصلحة العامة أو يُسمح لها بتجاوز سلامة المتطلبات.
الإيرادات أو أهداف النمو أو ملاءمة السمعة أو الضغط التنافسي أو الرغبة في تجنب الانتقاد لا تبرر إضعاف الحماية أو إخفاء القيود أو تأخير التصحيح الضروري.
عندما لا يمكن استيعاب جميع المصالح المتأثرة، يجب أن يوضح المنطق المنشور المصالح المادية التي تم النظر فيها، والحماية أو النتيجة المعطاة للأولوية وتناسب القاعدة الناتجة، دون الكشف عن المعلومات الشخصية أو السرية المحمية.
ICEQC-GOV-001 · البند 36
الامتثال للقانون المعمول به
ICEQC يجب صياغة المعايير وإدارتها على أساس أن القانون المعمول به يستمر في التطبيق بشكل مستقل عن الشهادة الطوعية.
قد يحدد المعيار حالة أعلى أو أكثر تحديدًا لجودة التعليم عندما يكون ذلك قانونيًا، ولكن لا يجب أن يوجه أي شخص إلى انتهاك التزام قانوني أو يشير ضمنًا إلى أن المطابقة تحل كل متطلبات السلطة القضائية.
عندما تختلف القواعد القانونية بشكل جوهري، يجب أن توضح الوثيقة المتطلبات المشتركة وتوفر طريقة خاضعة للرقابة للاعتراف بالالتزامات الخاصة بالولاية القضائية دون الزعم بتقديم مشورة قانونية عالمية.
يجب أن يؤدي اكتشاف تعارض ذي مصداقية بين شرط ICEQC والقانون المعمول به إلى إجراء مراجعة سريعة واحتواء المخاطر، وعند الضرورة، تصحيح أو تعديل أو تفسير أو نقل أو تعليق للحكم المتأثر.
يجب أن تميز الصياغة العامة بين المرجع القانوني ومتطلب ICEQC ودليل الامتثال القانوني بحيث لا يتم تحريف نتيجة ICEQC على أنها حكم من قبل محكمة أو هيئة تنظيمية.
ICEQC-GOV-001 · البند 43
برنامج عمل المعايير العامة
ICEQC يجب أن يحافظ على برنامج عمل عام يحدد المعايير الجديدة المخطط لها والمراجعات الموضوعية والمراجعات المنهجية في وقت مبكر بما فيه الكفاية للأشخاص المهتمين لتوقع المشاركة.
بالنسبة لكل مشروع نشط، يجب أن يحدد البرنامج الموضوع، والوثيقة المقصودة أو العائلة، والهيئة المسؤولة، ومرحلة التطوير الحالية، وفرصة التشاور المتوقعة وإشارة معقولة للتوقيت، مع توضيح أن الجداول الزمنية قد تتغير.
يجب أن تظل المشاريع المتوقفة أو المدمجة أو المعاد تحديد نطاقها قابلة للتتبع من خلال شرح قصير بحيث لا تستمر الإشعارات السابقة في الإشارة ضمنًا إلى نشر متوقع.
يجب أن يميز البرنامج بين أعمال المعايير المعيارية وبين البحث والتوجيه وحالات إصدار الشهادات والتحسين الإداري الداخلي.
لا يجوز استخدام غياب المشروع من البرنامج لإنكار حدوث إجراء طوارئ منشور، ولكن يجب تحديد أي مغادرة طارئة مسموح بها ومراجعتها بموجب الإجراء المعجل بدلاً من تقديمها بأثر رجعي كعمل مخطط عادي.
ICEQC-GOV-001 · البند 44
سجل الحوكمة
يجب أن يكون لكل مشروع معايير وقرار لإدارة المادة سجل خاضع للرقابة قادر على إظهار السلطة، والإجراء المطبق، والأدلة الرئيسية، وفرصة المشاركة، والتعليقات والاعتراضات، وضمانات الصراع، والتوصية، والمراجعات، والموافقة، وهوية المحتوى النهائي والنشر أو أي نتائج أخرى.
يجب أن يكون السجل كاملاً بما يكفي لشخص مختص مستقل عن النشاط الأصلي لتحديد ما إذا تم اتباع الإجراءات القانونية الواجبة المنشورة، دون الحاجة إلى إعادة البناء من الذاكرة الشخصية أو المراسلات غير الرسمية.
قد يتم فصل المكونات العامة والمحمية، ولكن يجب أن يظل وجودها وعلاقتها وحالة الاحتفاظ بها تحت السيطرة.
يجب أن يميز السجل بين الأدلة المعاصرة والتفسير اللاحق ولا يجوز إعادة كتابته لخلق مظهر بحدوث إجراء محذوف.
يجب أن يعكس الاحتفاظ الحياة المستمرة للمستند، والاعتماد التاريخي على الشهادة، والالتزامات القانونية والفترة التي قد ينشأ فيها اعتراض إجرائي بشكل معقول.
ICEQC-GOV-001 · البند 45
شفافية الاجتماعات والقرارات
عندما يساهم الاجتماع ماديًا في الإجماع الفني أو الموافقة أو حل اعتراض جوهري، يجب تسجيل تاريخه والغرض منه وفئات الاهتمام المشاركة والسلطة والقرارات الناتجة.
لا تتطلب الشفافية البث المباشر العام أو الكشف الحرفي عن جميع المداولات، وقد يتم حجب المعلومات الشخصية أو الأمنية أو القانونية أو السرية التجارية المحمية.
ومع ذلك، يجب أن يسمح السجل العام للقراء بفهم الهيئة المؤسسية التي تصرفت، وما هي القضية التي تم اتخاذ قرار بشأنها وكيفية ارتباط هذا الإجراء بالوثيقة المنشورة.
المناقشات غير الرسمية وورش العمل والاجتماعات الثنائية قد تفيد التفاهم ولكن لا يجوز استخدامها لاتخاذ قرار غير معلن أو إعطاء مصالح مختارة فرصة حصرية لتغيير النص المعياري.
يجب أن يحافظ التصحيح على سجل الاجتماع أو القرار على الإدخال الأصلي، ويحدد السبب، ولا يجوز له تغيير التصويت أو الحضور أو السلطة بأثر رجعي دون مراجعة الإجراءات القانونية الواجبة.
ICEQC-GOV-001 · البند 53
مراقبة فعالية الحوكمة
ICEQC يجب أن يراقب ما إذا كان نظام المعايير يعمل بشكل متسق مع الشفافية والانفتاح والحياد والإجماع والملاءمة والتماسك وإمكانية التحقق العام.
يجب أن تأخذ المراقبة في الاعتبار أنماط المشاركة، والاعتراضات التي لم يتم حلها، وموضوعات الشكاوى والتظلّم، وتكرار التصحيح، وتناقضات الترجمة، والمراجع المعطلة، والتفسيرات المتعارضة، ونتائج الانتقال والأدلة على أن المعايير تخلق استبعادًا غير مقصود أو لا يمكنها دعم قرارات المطابقة المتسقة.
لا يجوز التعامل مع الأعداد وحدها كدليل على الجودة؛ قد يشير غياب الشكاوى إما إلى إدارة فعالة أو إلى صعوبة الوصول إلى الطرق.
يجب أن تفيد النتائج المراجعة المنهجية وتطوير الكفاءة والتعديل الإجرائي والتفسير العام حسب الاقتضاء.
يجب الكشف عن النتائج الإجمالية وقرارات تحسين المواد على مستوى يدعم المساءلة دون الكشف عن معلومات الحالة المحمية أو تحويل مراقبة الأداء الداخلي إلى مطالبة شهادة عامة حول ICEQC نفسها.
ICEQC-GOV-001 · البند 54
المراجعة المستقلة لنظام الحوكمة
يقوم مجلس الحوكمة بترتيب مراجعة دورية لنظام الإدارة من قبل أشخاص مستقلين بدرجة كافية عن تطوير المعايير الروتينية وقرارات منح الشهادات لتقديم تحدي ذي مصداقية.
يجب أن تأخذ المراجعة في الاعتبار ما إذا كانت القواعد العامة كاملة ومتسقة داخليًا ومتبعة فعليًا ومناسبة لنطاق نشاط ICEQC وجغرافيته وتقنيته ومخاطره.
يجب أن يتمتع المراجعون بإمكانية الوصول إلى السجلات التمثيلية العامة والمحمية بموجب السرية المناسبة ويجب أن تكون لهم الحرية في تحديد نقاط الضعف النظامية، حتى في حالة عدم إلغاء أي قرار فردي.
يجب أن تحدد نتيجة المراجعة النطاق، وضمانات الاستقلال، والاستنتاجات الرئيسية، والالتزامات التصحيحية المادية والسلطة المسؤولة عن المتابعة.
قد يلخص النشر النتائج الحساسة، ولكن يجب ألا يحذف المؤهلات المادية اللازمة لفهم ما إذا كان نظام الإدارة لا يزال مناسبًا للغرض.
ICEQC-GOV-001 · البند 56
مطالبات الاعتراف الخارجي والمعادلة
لا يجوز لشركة ICEQC المطالبة بأن معاييرها أو شهاداتها معترف بها أو معادلة أو متوافقة أو معتمدة أو معتمدة من قبل منظمة أو سلطة أخرى ما لم تكن المطالبة الدقيقة مدعومة بقانون عام حالي من مصدر مختص ويتم استخدامها ضمن نطاقها المحدد.
المشاركة في المشاورة، أو الاستشهاد بمصدر، أو المصطلحات المشتركة، أو العضوية، أو مذكرة التفاهم، أو حضور حدث أو التشابه الفني لا يؤدي في حد ذاته إلى الاعتراف أو التكافؤ.
قد تحدد الخريطة المقارنة أوجه التشابه والاختلاف الواقعية ولكنها يجب أن تذكر مؤلفها وطريقتها وأساس الطبعة والقيود والأثر غير المعياري.
يجب أن ينعكس انتهاء الحالة الخارجية أو سحبها أو تحديدها على الفور في الاتصالات العامة ICEQC.
لا شيء في هذه القاعدة يمنع الوصف الدقيق للتعاون المستقل أو التقييم الخارجي القانوني، ولكن يجب أن يحافظ الوصف على هوية المصدر والشهادة ICEQC فقط المطلوبة بواسطة ICEQC-GOV-009.
ICEQC-GOV-001 · البند 57
استمرارية الأعمال لحوكمة المعايير
ICEQC يجب أن يحافظ على ترتيبات الاستمرارية المتناسبة مع الأحداث القادرة على مقاطعة الإدارة، بما في ذلك فقدان أصحاب المناصب الرئيسية، أو فشل التكنولوجيا، أو الحوادث السيبرانية، أو الكوارث، أو القيود القانونية، أو الضائقة المالية، أو فشل الموردين، أو عدم قدرة أي هيئة على الاجتماع.
يجب أن تحافظ الاستمرارية على حفظ المستندات ومعلومات الحالة العامة وسلطة اتخاذ القرار وضمانات النزاع وسجلات الاستشارة والقدرة على إصدار تصحيحات عاجلة دون نقل السلطة المعيارية إلى شخص غير مصرح له.
يجب توثيق الترتيبات المؤقتة وتحديد وقتها ومراجعتها، ولا يجوز استخدامها لإجراء تغييرات دائمة في السياسة يمكن تجنبها أثناء عدم توفر التمثيل العادي.
في حالة عدم توفر خدمة عامة، يجب على ICEQC تقديم إشعار حالة موثوق به وطريق تحقق بديل في أقرب وقت ممكن عمليًا.
يجب أن تؤكد عملية الاستعادة سلامة السجلات وتحديد أي إجراء حوكمة أو نشر تم اتخاذه أثناء التعطيل والذي يؤثر على الاعتماد العام.
ICEQC-GOV-001 · البند 59
إعادة الهيكلة المؤسسية أو إيقافها
لا يجوز لعمليات الدمج أو إعادة التسمية أو نقل الأصول أو تغيير الشكل القانوني أو النقل أو الإعسار أو وقف نشاط ICEQC نقل ملكية المعايير أو مسؤولية التصديق أو سلطة اتخاذ القرار بصمت.
قبل أن تدخل إعادة الهيكلة المادية حيز التنفيذ، يجب على سلطة الحوكمة المختصة تحديد حفظ المستندات والسجلات الخاضعة للضبط، ومعالجة المعايير والشهادات النشطة، واستمرارية السجل العام، والمطالبات والعلامات، والشكاوى والتظلّمات المعلقة، والبيانات الشخصية، والواجبات التعاقدية وهوية أي خلف قانوني.
لا يجوز للخلف أن يمثل نفسه على أنه أصدر قرارات ICEQC تاريخية ما لم يدعم السجل القانوني والمراقب تلك الاستمرارية، ولا يجوز له توسيع نطاقها.
في حالة عدم وجود خليفة مناسب، يجب على ICEQC توفير السحب المنظم والتحقق من الأرشيف والإشعار العام إلى الحد الممكن قانونيًا وعمليًا.
يجب أن يميز السجل العام بين الاستمرار والنقل والتعليق والإنهاء بحيث لا يتم الخلط بين التغيير المؤسسي وبين صلاحية الشهادة المستمرة التلقائية.
ICEQC-GOV-001 · البند 61
الأسبقية الدستورية والسلطة التابعة
يعد هذا الميثاق أعلى ICEQC قاعدة خاضعة للرقابة للمعايير ونظام منح الشهادات، ويحكم تفسير قواعد الحوكمة الثانوية وإجراءات الاعتماد والمخططات والوحدات والسياسات وأدوات الهوية العامة.
يجوز للوثيقة الثانوية تخصيص التفاصيل أو إنشاء ضمانات إضافية أو تكييف التطبيق مع هدف محدد، ولكن لا يجوز إزالة حماية الميثاق أو توسيع السلطة المؤسسية أو إنشاء استثناء ضمنيًا.
عندما يحتفظ الميثاق بأمر ما لوثيقة أخرى، فإن تلك الوثيقة يجب أن تعمل ضمن التحفظ وتظل خاضعة لغرض الميثاق وحدوده.
لا يجوز للعقد أو قرار اللجنة أو إعداد النظام الأساسي أو مدة الشراكة أو القرار الفردي تعديل هذا التسلسل الهرمي.
يجب تقديم أي اقتراح لتغيير الأسبقية بشكل واضح كتعديل للميثاق، وتقييم التأثيرات اللاحقة في جميع أنحاء نظام المستندات الخاضعة للضبط ونشره بترتيبات انتقالية تمنع الجماهير المختلفة من أن تُحكم دون علم من قبل سلطة غير متسقة.
ICEQC-GOV-001 · البند 70
وصول الجمهور إلى المستندات الحاكمة
يجب أن يكون الميثاق الرسمي الحالي وقواعد الحوكمة ومتطلبات منح الشهادة وشروط المخطط وإشعارات الانتقال وطرق اتخاذ القرار العامة متاحة دون مطالبة الشخص بأن يصبح مقدم طلب أو تقديم معلومات شخصية غير ضرورية أو شراء خدمة اختيارية.
قد تحكم شروط حقوق النشر والنزاهة المعقولة عملية النسخ، ولكنها لا تمنع القراءة والاستشهاد والتحقق من المتطلبات المستخدمة للحصول على الشهادة.
عندما تخضع الوثيقة المدمجة التي لا غنى عنها لرسوم خارجية أو لقيود الوصول، يجب الكشف عن تلك التبعية وتأثيرها ويجب البحث عن حل قانوني يمكن الوصول إليه.
يجب الاعتراف بعدم التوفر الفني بطريق بديل ولا يبرر تطبيق نسخة مخفية.
قد يتم وضع المستندات المستبدلة والمسحوبة في الأرشيف بدلاً من عرض السجل الحالي، ولكن حالتها وفترة تطبيقها وعلاقتها بالإصدارات اللاحقة يجب أن تظل قابلة للاكتشاف.
ICEQC-GOV-001 · البند 71
بيان الحوكمة العامة السنوي
يجب على ICEQC نشر بيان دوري متناسب حول تشغيل حوكمة المعايير الخاصة به، والذي يغطي عادةً العام السابق.
يجب أن يحدد البيان الوثائق المعيارية الجديدة والمنقحة، والمشاورات، والمراجعات المنهجية، والتصحيحات والتفسيرات، والشكاوى أو التظلّمات الإجرائية المادية بشكل إجمالي، وإجراءات تحسين الحوكمة، والتغييرات المهمة في الهيئات المسؤولة أو ترتيبات التعاون.
يجب أن يميز بين أعداد الأنشطة ومطالبات الفعالية ويجب أن يوضح القيود المادية في المعلومات المتاحة.
لا يجوز الكشف عن معلومات الحالة السرية والبيانات الشخصية والمواد المحمية قانونًا، ولكن لا يجوز للحماية إزالة وجود مشكلة نظامية أو التزام تصحيحي ضروري للفهم العام.
نشر البيان لا يصادق على ICEQC أو يحل محل المراجعة المستقلة؛ فهو يوفر سجلاً عامًا مسؤولًا يمكن من خلاله فهم تطور الحكم لاحقًا.
ICEQC-GOV-001 · البند 72
النشر التصحيحي وحماية الاعتماد
عندما تنشر ICEQC معلومات حوكمة غير صحيحة بشكل جوهري، يجب عليها تصحيح المصدر واتخاذ خطوات متناسبة للوصول إلى الأشخاص الذين من المحتمل بشكل معقول أنهم اعتمدوا عليها.
يجب أن يحدد التصحيح الخطأ والمعلومات الدقيقة والفترة المتأثرة وما إذا كان أي معيار أو إجراء اعتماد أو موعد نهائي أو مطالبة عامة قد تأثر.
لا يجوز لصفحة الويب المصححة أن تمحو حقيقة وجود خطأ مادي سابق عندما يكون الاعتماد التاريخي مهمًا.
ICEQC يجب أن يميز التصحيح الإداري عن التعديل المعياري ويجب ألا يصف تغيير الالتزام كما لو كان مجرد إصلاح العرض.
إذا تصرف شخص ما بشكل معقول بناءً على معلومات ICEQC موثوقة قبل التصحيح، يجب على السلطة المختصة أن تنظر في معاملة انتقالية أو علاجية عادلة تتفق مع حماية المتعلم ونزاهة الشهادة؛ لا يجوز أن يؤدي الاعتماد إلى إنشاء سلطة لنتيجة كان ICEQC غير قادر قانونيًا على منحها.