Condición institucional y fundamento rector
ICEQC es una organización internacional independiente, sin ánimo de lucro y no gubernamental de certificación de la calidad educativa, constituida en Suiza e inscrita con el UID CHE-196.137.617, con domicilio social en Ginebra. Opera un sistema voluntario de normas y certificación de tercera parte. Su autoridad deriva del marco institucional y contractual publicado de ICEQC; ICEQC no es un regulador gubernamental, una autoridad de concesión de licencias, un organismo de acreditación reglamentaria, una autoridad de reconocimiento de títulos ni una autoridad de equivalencia académica.
El marco de gobernanza está constituido por la Carta del Sistema de Normas de ICEQC, la serie Gobernanza y Control de Documentos, las Reglas Generales para los Esquemas de Certificación de Calidad de la Educación de ICEQC y los esquemas de certificación de objetos específicos. Los resúmenes públicos en este sitio web no reemplazan aquellos instrumentos controlados. El Registro de Normas identifica la edición actual, el estado, el organismo responsable, la autoridad de aprobación y el idioma autorizado de cada instrumento.
La gobernanza está dirigida a la confiabilidad de la información sobre la calidad de la educación y la protección de las personas que pueden confiar razonablemente en ella. La aprobación institucional, el desarrollo de normas, la verificación de evidencias, la revisión técnica, la decisión de certificación, la administración de tarifas, la vigilancia, el manejo de quejas y la determinación de apelaciones siguen siendo funciones distinguibles. La autoridad se atribuye a la institución y a una autorización escrita vigente, no a un título, reputación, acceso al sistema o participación informal.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 1
Propósito y autoridad
El sistema de normas ICEQC existe para desarrollar requisitos de calidad de la educación originales, transparentes y auditables para la evaluación voluntaria de la conformidad por parte de terceros.
Esta Carta establece los principios públicos, las autoridades institucionales y la jerarquía documental que rigen dicho sistema.
ICEQC no ejerce autoridad gubernamental en materia de regulación, concesión de licencias, acreditación, reconocimiento de títulos o equivalencia académica.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 2
Alcance
Esta Carta se aplica a todas las normas, esquemas de certificación, módulos de aplicabilidad, reglas de gobernanza, procedimientos, políticas, documentos de orientación, formularios, registros, textos de consulta, interpretaciones, enmiendas, correcciones y traducciones de ICEQC.
También rige la relación entre la autoridad de elaboración de normas, la verificación de la conformidad, las decisiones de certificación, las apelaciones y las reclamaciones de certificación pública.
Cuando otro documento de ICEQC sea incompatible con este Estatuto, el Estatuto prevalecerá a menos que una edición posterior del Estatuto establezca expresamente lo contrario.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 3
Naturaleza institucional y límites
ICEQC es una organización no gubernamental establecida en Suiza y opera un sistema voluntario de certificación y normas de calidad de la educación.
Una norma ICEQC es un documento publicado bajo la autoridad de ICEQC; un certificado ICEQC es una declaración de un tercero limitada al titular, objeto, alcance, edición y período mostrado en el registro público.
Ni la publicación ni la certificación confieren estatus de derecho público, autorización para operar, acreditación institucional o de programas, reconocimiento de calificaciones, derecho a financiación pública, beneficio de inmigración o equivalencia con una decisión gubernamental.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 4
Principios de estandarización
ICEQC llevará a cabo el desarrollo de normas de acuerdo con la transparencia, apertura, imparcialidad, consenso razonado, efectividad, relevancia y coherencia.
Las normas abordarán una necesidad identificada de calidad de la educación, evitarán duplicaciones innecesarias, seguirán siendo proporcionales al riesgo o resultado en cuestión y, siempre que sea posible, especificarán las condiciones de desempeño o resultado en lugar de prescribir un diseño o método único.
La participación no estará restringida por nacionalidad, geografía o afiliación organizacional cuando el participante tenga un interés legítimo en el tema.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 5
Interés público y relevancia internacional
Las normas ICEQC deberán tener en cuenta a los estudiantes, familias, educadores, proveedores de educación, organizaciones de interés público, investigadores, compradores, reguladores y otros usuarios que puedan confiar en la información de certificación.
La relevancia internacional requiere atención a diferentes sistemas legales, idiomas, niveles de recursos, modelos de entrega y etapas de desarrollo educativo.
Un requisito no privilegiará a un país, tipo de proveedor, tecnología, modelo comercial o solución patentada a menos que en el documento publicado se indique una razón de interés público objetivamente justificada.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 6
Arquitectura y precedencia de normas
La serie de gobernanza ICEQC controla el sistema de normas; las reglas de certificación controlan la aplicación, evaluación, decisión y mantenimiento de la certificación; los requisitos básicos establecen condiciones comunes de calidad de la educación; los esquemas de certificación definen el modelo de evaluación de la conformidad aplicable; y los módulos de aplicabilidad agregan o seleccionan condiciones para un sector, servicio o producto definido.
La orientación y la investigación pueden ayudar a la comprensión, pero no crean requisitos de certificación a menos que un documento normativo publicado incorpore expresamente una disposición específica.
Un documento más específico puede complementar una regla de nivel superior, pero no la desaplicará ni la contraderá silenciosamente.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 7
Consejo de Gobierno
El Consejo de Gobierno de ICEQC es la autoridad de aprobación institucional final para normas públicas controlados y documentos de gobernanza.
Su aprobación confirma que el documento se encuentra dentro del mandato de ICEQC, ha completado el debido proceso aplicable, preserva la imparcialidad y las salvaguardias del interés público, y está autorizado para su publicación.
La aprobación no permite al Consejo renunciar a un requisito de certificación publicada para un solicitante individual o reemplazar una certificación independiente o una decisión de apelación.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 8
Consejo de Normas y organismos técnicos responsables
El Consejo de Normas de ICEQC es responsable de la coherencia, el mantenimiento y la integridad pública del sistema de normas.
Un registro de documento puede asignar responsabilidad técnica a un consejo, comité u otro organismo competente definido.
El organismo responsable actuará dentro del alcance indicado en el expediente, considerando los intereses afectados y preservando la coherencia con esta Carta.
La responsabilidad técnica no confiere por sí sola autoridad para otorgar, rechazar, suspender, retirar o restablecer una certificación individual.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 10
Imparcialidad y separación de autoridades.
La elaboración de normas, la verificación de la conformidad, la revisión técnica, la decisión de certificación, la administración de tarifas y la resolución de apelaciones son funciones distintas.
Una persona no determinará un asunto de certificación o apelación en el que esa persona tenga un interés financiero, laboral, de asesoramiento, familiar o de otro tipo no gestionado.
La autoridad que resuelve un recurso no deberá haber participado en la verificación, revisión técnica o decisión original.
Las consideraciones comerciales, el estado de pago más allá de las condiciones contractuales publicadas o la perspectiva de negocios futuros no influirán en el contenido técnico ni en las conclusiones de conformidad.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 11
Transparencia y rendición de cuentas públicas
ICEQC mantendrá un Registro de Normas público que identifique la edición actual, el estado, el idioma, la fecha de publicación, la fecha de vigencia, el organismo responsable y la autoridad de aprobación de cada documento público controlado.
Las normas propuestas y las revisiones sustanciales se anunciarán y consultarán de conformidad con ICEQC-GOV-008.
Las ediciones, correcciones, avisos de transición y resultados de consultas reemplazados y retirados permanecerán identificables para que un lector pueda reconstruir qué requisitos se aplicaron en un momento determinado.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 13
Continuidad y revisión del sistema.
El sistema de gobernanza permanecerá operativo cuando cambien la membresía, el liderazgo, la tecnología o los arreglos organizacionales.
Las autoridades reservadas, la custodia de documentos y los registros públicos pertenecen a la institución y no a un funcionario individual.
Esta Carta se revisará al menos una vez cada cinco años y antes cuando un cambio legal, una preocupación material de las partes interesadas, una falla del debido proceso, un conflicto entre documentos controlados o un cambio significativo en el sistema de certificación indique que la revisión es necesaria.
La revisión puede resultar en confirmación, enmienda, revisión o retiro.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 14
Interpretación del mandato institucional
ICEQC ejercerá la autoridad de certificación y desarrollo de normas solo dentro de los propósitos de calidad de la educación establecidos en sus documentos públicos constitucionales y controlados.
La existencia de experiencia técnica, consentimiento contractual o demanda del mercado no se considerará autoridad para realizar una función reservada por ley a un gobierno, regulador, acreditador, organismo de concesión de licencias, autoridad de calificación, tribunal u otra institución competente.
Cuando un tema de ICEQC se superpone a un campo regulado, el documento de ICEQC aplicable distinguirá el asunto de calidad de la educación que aborda de la determinación legal o especializada que no realiza, e identificará cualquier evidencia externa reconocida de la que dependa una conclusión limitada.
Un lector público podrá determinar a partir de la norma, esquema, certificado y registro tanto el significado positivo de la ley ICEQC como los asuntos expresamente fuera de ella.
La incertidumbre sobre el mandato se resolverá reduciendo o aclarando la reclamación ICEQC hasta que la autoridad y el significado público sean inequívocos; no se resolverá mediante interpretación promocional, redacción contractual o garantía privada que amplíe el efecto público de la certificación.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 15
Propiedad y administración del sistema de normas
ICEQC es el propietario del esquema y administrador institucional de cada norma y esquema de certificación emitido en su nombre, y conserva la responsabilidad de su coherencia, mantenimiento, interpretación e identidad pública controlada.
Un comité, experto, contratista, socio, donante, proveedor de software o colaborador externo puede apoyar el desarrollo pero no adquiere poder para emitir una norma ICEQC, determinar su estado o autorizar una reclamación de certificación ICEQC.
Las contribuciones intelectuales se aceptarán en términos que permitan la publicación, el mantenimiento, la traducción, la corrección y el retiro legales sin permitir que un contribuyente impida la acción necesaria de interés público.
La administración incluye preservar el registro histórico, proteger identificadores y marcas, mantener el acceso a los requisitos aplicables y garantizar que un organismo sucesor o una estructura organizacional modificada pueda identificar la autoridad bajo la cual se emitió cada documento.
ICEQC no describirá un documento como de propiedad conjunta, aprobado conjuntamente o respaldado externamente a menos que un instrumento público establezca con precisión esa relación, establezca sus límites y evite confusión sobre qué organización es responsable de la decisión de certificación de ICEQC.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 16
Deber de interés público
El sistema de normas se regirá por la confiabilidad de la información sobre la calidad de la educación y la protección de las personas que razonablemente puedan confiar en ella, con especial atención a los estudiantes y otras personas expuestas a información o poder desigual.
Una decisión sobre el contenido técnico, el momento de la publicación, el acceso, la transición o la identidad pública deberá considerar los efectos previsibles sobre la seguridad, la equidad, la accesibilidad, la privacidad, la validez educativa y la capacidad de verificar una afirmación.
Los intereses de los solicitantes y clientes certificados son intereses legítimos de las partes interesadas, pero no deben tratarse como idénticos al interés público ni permitirse que anulen la integridad de un requisito.
Los ingresos, los objetivos de crecimiento, la conveniencia reputacional, la presión competitiva o el deseo de evitar las críticas no justificarán debilitar una protección, ocultar una limitación o retrasar una corrección necesaria.
Cuando no puedan acomodarse todos los intereses afectados, el razonamiento publicado explicará los intereses materiales considerados, la protección o resultado prioritario y la proporcionalidad de la regla resultante, sin revelar información personal o confidencial protegida.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 36
Cumplimiento de la ley aplicable
Las normas ICEQC se redactarán y regirán sobre la premisa de que la ley aplicable continúa aplicándose independientemente de la certificación voluntaria.
Una norma puede establecer una condición de calidad de la educación más alta o más específica cuando sea legal, pero no deberá instruir a una persona a violar una obligación legal ni implicar que la conformidad resuelve todos los requisitos jurisdiccionales.
Cuando las normas legales difieren materialmente, el documento deberá establecer el requisito común y proporcionar un método controlado para reconocer obligaciones específicas de la jurisdicción sin pretender brindar asesoramiento legal universal.
El descubrimiento de un conflicto creíble entre una disposición de ICEQC y la ley aplicable desencadenará una pronta revisión, contención de riesgos y, cuando sea necesario, corrección, enmienda, interpretación, transición o suspensión de la disposición afectada.
La redacción pública distinguirá una referencia legal, un requisito de ICEQC y evidencia de cumplimiento legal para que un hallazgo de ICEQC no sea tergiversado como una sentencia por parte de un tribunal o regulador.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 43
Programa de trabajo de normas públicas
ICEQC mantendrá un programa de trabajo público que identifique nuevos normas planificados, revisiones sustanciales y revisiones sistemáticas con suficiente antelación para que las personas interesadas anticipen la participación.
Para cada proyecto activo, el programa deberá identificar el tema, el documento o familia previstos, el organismo responsable, la etapa de desarrollo actual, la oportunidad de consulta esperada y una indicación razonable del calendario, dejando claro que los cronogramas pueden cambiar.
Los proyectos discontinuados, fusionados o con un nuevo alcance material seguirán siendo rastreables con una breve explicación para que los avisos anteriores no sigan implicando una publicación esperada.
El programa distinguirá el trabajo de normas normativos de la investigación, la orientación, el trabajo de casos de certificación y la mejora administrativa interna.
La ausencia de un proyecto en el programa no se utilizará para negar que se produjo una acción de emergencia publicada, pero cualquier salida de emergencia permitida se identificará y revisará según el procedimiento acelerado en lugar de presentarse retrospectivamente como trabajo planificado ordinario.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 44
Registro de gobernanza
Cada proyecto de normas y decisión de gobernanza material deberá tener un registro controlado capaz de mostrar la autoridad, el procedimiento aplicable, la evidencia principal, la oportunidad de participación, los comentarios y objeciones, las salvaguardas de conflicto, la recomendación, las revisiones, la aprobación, la identidad del contenido final y la publicación u otro resultado.
El registro deberá ser lo suficientemente completo para que una persona competente, independiente de la actividad original, pueda determinar si se siguió el debido proceso publicado, sin requerir reconstrucción a partir de memoria personal o correspondencia informal.
Los componentes públicos y protegidos pueden separarse, pero su existencia, relación y estado de retención permanecerán controlados.
Un registro distinguirá la evidencia contemporánea de una explicación posterior y no se reescribirá para crear la apariencia de que ocurrió una acción omitida.
La retención reflejará la vida continua del documento, la confianza histórica en la certificación, las obligaciones legales y el período en el que puede surgir razonablemente una impugnación procesal.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 45
Transparencia de reuniones y decisiones
Cuando una reunión contribuya materialmente al consenso técnico, la aprobación o la resolución de una objeción sustancial, se registrará su fecha, propósito, categorías de interés de participación, autoridad y decisiones resultantes.
La transparencia no requiere transmisión pública en vivo ni divulgación palabra por palabra de todas las deliberaciones, y se puede retener información personal, de seguridad, legal o comercialmente confidencial protegida.
No obstante, el registro público permitirá a los lectores comprender qué organismo institucional actuó, qué cuestión se decidió y cómo esa acción se relaciona con el documento publicado.
Las discusiones informales, los talleres y las reuniones bilaterales pueden contribuir al entendimiento, pero no se utilizarán para tomar una decisión no divulgada ni para brindar a intereses seleccionados una oportunidad exclusiva de cambiar el texto normativo.
Una corrección a un registro de reunión o decisión deberá preservar la entrada original, identificar el motivo y no alterará retroactivamente una votación, asistencia o autoridad sin una revisión del debido proceso.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 53
Seguimiento de la eficacia de la gobernanza
ICEQC deberá monitorear si el sistema de normas opera consistentemente con transparencia, apertura, imparcialidad, consenso, relevancia, coherencia y verificabilidad pública.
El monitoreo deberá considerar patrones de participación, objeciones no resueltas, temas de quejas y apelaciones, frecuencia de corrección, discrepancias de traducción, referencias rotas, interpretaciones contradictorias, resultados de transición y evidencia de que las normas crean una exclusión no intencionada o no pueden respaldar decisiones de conformidad consistentes.
Los recuentos por sí solos no se tratarán como prueba de calidad; la ausencia de quejas puede indicar una gobernanza efectiva o rutas inaccesibles.
Los hallazgos informarán la revisión sistemática, el desarrollo de competencias, la enmienda procesal y la explicación pública según corresponda.
Los resultados agregados y las decisiones de mejora material se divulgarán a un nivel que respalde la responsabilidad sin exponer información de casos protegidos o convertir el monitoreo interno del desempeño en una declaración de certificación pública sobre el propio ICEQC.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 54
Revisión independiente del sistema de gobernanza
El Consejo de Gobierno organizará una revisión periódica del sistema de gobernanza por parte de personas que sean lo suficientemente independientes de las decisiones rutinarias de desarrollo de normas y certificación para proporcionar un desafío creíble.
La revisión considerará si las reglas públicas son completas, internamente consistentes, realmente seguidas y adecuadas para la escala, geografía, tecnología y riesgo de la actividad de ICEQC.
Los revisores tendrán acceso a registros públicos representativos y protegidos bajo la confidencialidad adecuada y tendrán libertad para identificar debilidades sistémicas, incluso cuando no se haya revocado ninguna decisión individual.
El resultado de la revisión identificará el alcance, las salvaguardias de independencia, las principales conclusiones, los compromisos correctivos materiales y la autoridad responsable del seguimiento.
La publicación puede resumir hallazgos sensibles, pero no omitirá una calificación material necesaria para comprender si el sistema de gobernanza sigue siendo adecuado para su propósito.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 56
Reclamaciones de reconocimiento externo y equivalencia
ICEQC no afirmará que sus normas o certificados son reconocidos, equivalentes, alineados, acreditados o aprobados por otra organización o autoridad a menos que la afirmación precisa esté respaldada por un acto público vigente de una fuente competente y se utilice dentro de su alcance declarado.
La participación en una consulta, cita de una fuente, terminología compartida, membresía, memorando de entendimiento, asistencia a un evento o similitud técnica no establece por sí misma reconocimiento o equivalencia.
Un mapeo comparativo puede identificar similitudes y diferencias fácticas, pero deberá indicar su autor, método, base de edición, limitaciones y efecto no normativo.
La caducidad, retirada o limitación de una condición externa deberá reflejarse oportunamente en la comunicación pública del ICEQC.
Nada en esta regla impide la descripción precisa de la cooperación independiente o la evaluación externa legal, pero la descripción deberá preservar la identidad del emisor y la certificación exclusiva de ICEQC requerida por ICEQC-GOV-009.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 57
Continuidad del negocio de la gobernanza de normas.
ICEQC mantendrá acuerdos de continuidad proporcionales a eventos capaces de interrumpir la gobernanza, incluida la pérdida de funcionarios clave, fallas tecnológicas, incidentes cibernéticos, desastres, restricciones legales, dificultades financieras, fallas de proveedores o incapacidad de un organismo para reunirse.
La continuidad preservará la custodia de documentos, la información del estado público, la autoridad de decisión, las salvaguardas de conflictos, los registros de consulta y la capacidad de emitir correcciones urgentes sin transferir el poder normativo a una persona no autorizada.
Los acuerdos temporales se documentarán, tendrán una duración limitada y se revisarán, y no se utilizarán para realizar cambios de política permanentes evitables mientras la representación ordinaria no esté disponible.
Si un servicio público no está disponible, ICEQC proporcionará un aviso de estado creíble y una ruta de verificación alternativa tan pronto como sea posible.
La restauración deberá confirmar la integridad de los registros e identificar cualquier acción de gobernanza o publicación tomada durante la interrupción que afecte la confianza pública.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 59
Reestructuración o cese institucional
Una fusión, cambio de nombre, transferencia de activos, cambio de forma legal, reubicación, insolvencia o cese de la actividad de ICEQC no transferirá silenciosamente la propiedad de las normas, la responsabilidad de certificación o la autoridad de decisión.
Antes de que una reestructuración material entre en vigor, la autoridad de gobierno competente determinará la custodia de los documentos y registros controlados, el tratamiento de las normas y certificados activos, la continuidad del registro público, las reclamaciones y marcas, las quejas y apelaciones pendientes, los datos personales, los deberes contractuales y la identidad de cualquier sucesor legítimo.
Un sucesor no se presentará como si hubiera emitido decisiones históricas de ICEQC a menos que el registro legal y controlado respalde esa continuidad, y no ampliará su alcance.
Si no existe un sucesor adecuado, ICEQC proporcionará el retiro ordenado, la verificación de archivos y el aviso público en la medida legal y prácticamente posible.
El registro público distinguirá continuación, transferencia, suspensión y terminación para que el cambio institucional no se confunda con la validez automática de la certificación en curso.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 61
Precedencia constitucional y autoridad subordinada
Esta Carta es la regla más alta controlada por ICEQC para las normas y el sistema de certificación y regirá la interpretación de las reglas de gobernanza subordinadas, procedimientos de certificación, esquemas, módulos, políticas e instrumentos de identidad pública.
Un documento subordinado puede asignar detalles, establecer salvaguardias adicionales o adaptar la aplicación a un objeto definido, pero no eliminará una protección de la Carta, ampliará la autoridad institucional ni creará una excepción por implicación.
Cuando la Carta reserva un asunto para otro documento, ese documento actuará dentro de la reserva y permanecerá sujeto al propósito y los límites de la Carta.
Un contrato, resolución de comité, configuración de plataforma, término de asociación o decisión individual no modificarán esta jerarquía.
Cualquier propuesta para alterar la precedencia se hará visiblemente como una enmienda a los Estatutos, se evaluará para detectar efectos consecuentes en todo el sistema de documentos controlados y se publicará con arreglos de transición que eviten que diferentes audiencias sean gobernadas sin saberlo por una autoridad inconsistente.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 70
Acceso público a los documentos rectores.
La Carta autorizada actual, las reglas de gobernanza, los requisitos de certificación, las condiciones del esquema, los avisos de transición y las rutas de decisión pública estarán disponibles sin requerir que una persona se convierta en solicitante, proporcione información personal innecesaria o compre un servicio opcional.
Las condiciones razonables de derechos de autor e integridad pueden regir la reproducción, pero no impedirán la lectura, cita y verificación de los requisitos utilizados para la certificación.
Cuando un documento incorporado indispensable esté sujeto a una tarifa externa o restricción de acceso, se divulgará esa dependencia y su efecto y se buscará una solución lícita y accesible.
La indisponibilidad técnica se reconocerá con vía alternativa y no justificará la aplicación de copia oculta.
Los documentos reemplazados y retirados se pueden colocar en un archivo en lugar de en la vista de registro actual, pero su estado, período aplicable y relación con ediciones posteriores seguirán siendo reconocibles.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 71
Declaración anual de gobernanza pública
ICEQC publicará una declaración periódica proporcionada sobre el funcionamiento de su gobernanza de normas, que normalmente cubrirá el año anterior.
La declaración identificará documentos normativos nuevos y revisados, consultas, revisiones sistemáticas, correcciones e interpretaciones, quejas procesales materiales o apelaciones en conjunto, acciones de mejora de la gobernanza y cambios significativos en los órganos responsables o acuerdos de cooperación.
Distinguirá los recuentos de actividad de las afirmaciones de efectividad y explicará las limitaciones materiales en la información disponible.
La información confidencial del caso, los datos personales y el material legalmente protegido no se divulgarán, pero la protección no eliminará la existencia de un problema sistémico o un compromiso correctivo necesario para la comprensión pública.
La publicación de la declaración no certifica a ICEQC ni reemplaza la revisión independiente; proporciona un registro público responsable contra el cual se puede entender el desarrollo posterior de la gobernanza.
ICEQC-GOV-001 · Cláusula 72
Publicación correctiva y protección de confianza.
Cuando ICEQC publique información de gobernanza materialmente incorrecta, corregirá la fuente y tomará medidas proporcionadas para llegar a las personas que razonablemente probablemente hayan confiado en ella.
La corrección deberá identificar lo que estuvo mal, la información precisa, el período afectado y si alguna norma, acción de certificación, plazo o reclamo público está afectado.
Una página web corregida no borrará el hecho de un error material anterior cuando la confianza histórica sea importante.
ICEQC distinguirá una corrección administrativa de una modificación normativa y no describirá un cambio de obligación como si se tratara simplemente de una reparación de presentación.
Si una persona actuó razonablemente basándose en información autorizada de ICEQC antes de la corrección, la autoridad competente deberá considerar un tratamiento transicional o correctivo justo consistente con la protección del estudiante y la integridad de la certificación; La confianza no creará autoridad para un resultado que ICEQC era legalmente incapaz de otorgar.