Propósito institucional
ICEQC desarrolla requisitos originales, transparentes y auditables para la calidad educativa y opera certificaciones voluntarias de terceros según dichos requisitos. La institución mantiene la conexión entre lo que se publica, lo que debe demostrar un solicitante, lo que el personal de certificación verifica, lo que autoriza una decisión independiente y lo que indica el registro público del certificado.
ICEQC es tanto el administrador institucional de su sistema de estándares como el propietario del esquema para la certificación emitida en su nombre. Expertos externos, contribuyentes técnicos y proveedores de servicios pueden apoyar actividades definidas, pero no adquieren autoridad para publicar una norma ICEQC, cambiar su estatus, prometer certificación o tomar una decisión de certificación ICEQC a menos que dicha autoridad esté expresamente establecida en el sistema controlado.
Lo que publica ICEQC
Instrumentos de gobernanza
La Carta, las normas y políticas que establecen la autoridad institucional, el control documental, la interpretación pública, la gestión del cambio, la accesibilidad y las reclamaciones de certificación.
Reglas y procedimientos de certificación
Las normas de solicitud, alcance, evidencia, verificación remota, hallazgos, acciones correctivas, decisión independiente, vigilancia, acción de estado, quejas y apelaciones.
Requisitos y esquemas de certificación
Requisitos básicos de calidad educativa, esquemas de certificación específicos para objetos y módulos de aplicabilidad para entornos educativos definidos, servicios y productos.
Información sobre la solicitud pública
Los Requisitos fundamentales de conformidad y los paquetes de evidencia vinculan cada obligación de la solicitud con su base de conformidad, las pruebas exigidas, el método de verificación y la condición de cierre de la subsanación.
Registros públicos y divulgaciones
Registros controlados del estado de los documentos, el estado del certificado, la actividad de consulta, la responsabilidad institucional y otros hechos que deben ser verificados públicamente.
Investigación y orientación
Publicaciones informativas que pueden apoyar la comprensión pero no crean un requisito de certificación a menos que un instrumento normativo vigente incorpore expresamente una disposición.
Lo que ICEQC certifica
La certificación de ICEQC se aplica a un único objeto confirmado. El certificado de una organización educativa se aplica a la entidad jurídica y a las actividades educativas incluidas en el alcance registrado. El certificado de un servicio de tecnología educativa se aplica a los contenidos educativos, las funciones de aprendizaje y los controles conexos de la calidad de la educación impartidos mediante el servicio identificado. El certificado de un producto educativo se aplica a los contenidos educativos, las funciones de aprendizaje y los controles conexos de la calidad de la educación incluidos en el producto identificado. Ninguno de estos dos últimos certificados establece la conformidad de la calidad general del software, la infraestructura, el hardware, la fabricación o el funcionamiento técnico.
El objeto de certificación no se selecciona por conveniencia promocional. ICEQC confirma la responsabilidad legal, el control operativo y el tema real presentado para la certificación. Cuando una entidad legal solicita la certificación para más de un objeto, cada objeto requiere su propio alcance, registro de pruebas, determinación de conformidad, decisión, certificado y registro público.
Cómo ICEQC determina la conformidad
La base de certificación publicada rige cada solicitud. ICEQC confirma primero al solicitante, el objeto de certificación, el alcance propuesto, las exclusiones y las ediciones documentales aplicables. A continuación determina qué Requisitos fundamentales de conformidad y módulos específicos del objeto son aplicables. Las solicitudes de evidencia y las actividades de verificación se vinculan a esos requisitos publicados, no al criterio personal de un evaluador sobre la excelencia educativa.
La evidencia se evalúa en cuanto a relevancia, autenticidad, moneda, representatividad y coherencia con la operación real y la información pública. Un documento de política por sí solo no demuestra su implementación. ICEQC puede examinar registros de implementación, resultados del sistema, muestras, entrevistas, demostraciones, representaciones públicas, evidencia externa y otros métodos permitidos por el procedimiento aplicable.
Cada requisito aplicable recibe una conclusión de conformidad. La fuerza en un área no puede compensar el fracaso en otra. El pago, la membresía, la prominencia, la reputación, la posición en el mercado o la mejora futura prevista no pueden convertir un requisito no conforme en uno conforme.
Decisión y registro público
La verificación de pruebas no otorga la certificación en sí misma. Una revisión técnica verifica la integridad y consistencia del registro de verificación. Un responsable autorizado que sea independiente de la verificación de pruebas determina si se cumplen las condiciones publicadas de decisión positiva.
Un certificado solo se emite después de que se haya implementado una decisión positiva autorizada. El registro correspondiente del Registro Público de Certificados identifica al titular legal certificado, objeto de certificación, alcance preciso, exclusiones materiales, base aplicable de ICEQC, fechas relevantes y estado actual. El uso público no está autorizado hasta que el certificado y el registro de registro estén activos y sean consistentes.
Responsabilidad de interés público
Los intereses de los solicitantes y titulares de certificados son legítimos, pero no se tratan como idénticos al interés público. Las normas, decisiones de certificación, acciones de estatus y correcciones públicas deben preservar información fiable para los aprendices y otras personas que puedan basarse en una reclamación de ICEQC.
Los ingresos, los objetivos de crecimiento, la presión comercial, la conveniencia reputacional o el deseo de evitar críticas no justifican debilitar un requisito publicado, ocultar una limitación, retrasar una corrección necesaria ni conceder un trato preferencial. Las preocupaciones de buena fe sobre la integridad de los estándares, afirmaciones engañosas, conflictos de interés o abuso de autoridad pueden plantearse a través de las vías de rendición de cuentas publicadas.
Límites institucionales
ICEQC actúa únicamente dentro de los fines de calidad educativa establecidos por sus documentos de control público. No ejerce autoridad reguladora, licenciada, acreditación legal, reconocimiento de títulos o equivalencia académica gubernamental. La legislación aplicable y la jurisdicción de las autoridades públicas competentes continúan independientemente de la certificación voluntaria ICEQC.
Límites de Mandatos y Certificación proporciona la explicación completa. El Estado Legal y el Registro identifican la institución responsable de los estándares y el sistema de certificación ICEQC. Gobernanza y Responsabilidad identifica cómo se asignan y controlan las autoridades institucionales, técnicas, de certificación y de apelación.