Objectif institutionnel
L’ICEQC développe des exigences originales, transparentes et auditables pour la qualité de l’éducation et exploite la certification volontaire par des tiers selon ces exigences. L’institution maintient le lien entre ce qui est publié, ce qu’un demandeur doit démontrer, ce que le personnel de certification vérifie, ce qu’autorise une décision indépendante et ce que stipule le document public des certificats.
L’ICEQC est à la fois le responsable institutionnel de son système de normalisation et le propriétaire du dispositif pour la certification délivrée en son nom. Les experts externes, les contributeurs techniques et les prestataires de services peuvent soutenir des activités définies, mais ils n’acquièrent pas l’autorité de publier une norme ICEQC, de modifier son statut, de promettre la certification ou de prendre une décision de certification ICEQC à moins que cette autorité ne soit expressément établie dans le système contrôlé.
Ce que publie l’ICEQC
Instruments de gouvernance
La Charte, les règles et politiques qui établissent l’autorité institutionnelle, le contrôle des documents, l’interprétation publique, la gestion du changement, l’accessibilité et les revendications de certification.
Règles et procédures de certification
Les règles relatives à la demande, à la portée, aux preuves, à la vérification à distance, aux conclusions, aux mesures correctives, à la décision indépendante, à la surveillance, à l’action sur le statut, aux plaintes et aux appels.
Exigences et programmes de certification
Exigences fondamentales de qualité de l’éducation, programmes de certification spécifiques à un objet et modules d’applicabilité pour des environnements, services et produits éducatifs définis.
Informations publiques sur la candidature
Les Exigences fondamentales de conformité et les dossiers de preuves relient chaque obligation de la demande à sa base de conformité, aux preuves attendues, à la méthode de vérification et à la condition d’achèvement de la mise en conformité.
Registres publics et divulgations
Dossiers contrôlés du statut des documents, du statut des certificats, des activités de consultation, de la responsabilité institutionnelle et d’autres faits qui doivent être vérifiables publiquement.
Recherche et orientation
Publications informatives qui peuvent soutenir la compréhension mais ne créent pas d’exigence de certification à moins qu’un instrument normatif actuel n’intègre expressément une disposition.
Ce que ICEQC certifie
La certification ICEQC s’applique à un seul objet confirmé. Le certificat d’une organisation éducative s’applique à l’entité juridique et aux activités éducatives inscrites dans le périmètre enregistré. Le certificat d’un service de technologie éducative s’applique aux contenus éducatifs, aux fonctions d’apprentissage et aux contrôles connexes de la qualité de l’éducation fournis au moyen du service désigné. Le certificat d’un produit éducatif s’applique aux contenus éducatifs, aux fonctions d’apprentissage et aux contrôles connexes de la qualité de l’éducation intégrés au produit désigné. Aucun de ces deux derniers certificats n’établit la conformité de la qualité générale des logiciels, de l’infrastructure, du matériel, de la fabrication ou du fonctionnement technique.
L’objet de certification n’est pas sélectionné pour des raisons de commodité promotionnelle. L’ICEQC confirme la responsabilité légale, le contrôle opérationnel et le sujet concerné pour certification. Lorsqu’une entité juridique cherche à obtenir la certification pour plus d’un objet, chaque objet nécessite sa propre portée, son propre dossier de preuve, sa détermination de conformité, sa décision, son certificat et son dossier public.
Comment l’ICEQC détermine la conformité
La base de certification publiée régit chaque demande. L’ICEQC confirme d’abord le demandeur, l’objet de certification, la portée proposée, les exclusions et les éditions documentaires applicables. Elle détermine ensuite les Exigences fondamentales de conformité et les modules propres à l’objet qui s’appliquent. Les demandes de preuves et les activités de vérification sont rattachées à ces exigences publiées, et non à une conception personnelle de l’excellence éducative propre à un évaluateur.
Les preuves sont évaluées pour leur pertinence, leur authenticité, leur monnaie, leur représentativité et leur cohérence avec le fonctionnement réel et les informations publiques. Un document de politique seul ne prouve pas la mise en œuvre. L’ICEQC peut examiner les dossiers de mise en œuvre, les résultats systèmes, les échantillons, les entretiens, les démonstrations, les représentations publiques, les preuves externes et d’autres méthodes autorisées par la procédure applicable.
Chaque exigence applicable reçoit une conclusion de conformité. La force dans un domaine ne peut pas compenser l’échec dans un autre. Le paiement, l’adhésion, la notoriété, la réputation, la position sur le marché ou une amélioration future anticipée ne peuvent pas transformer une exigence non conforme en une exigence conforme.
Décision et dossier public
La vérification des preuves ne délivre pas elle-même la certification. Une revue technique vérifie l’exhaustivité et la cohérence du dossier de vérification. Un décideur autorisé, indépendant de la vérification des preuves, détermine si les conditions de décision positive publiées sont remplies.
Un certificat n’est délivré qu’après qu’une décision positive autorisée a été mise en œuvre. Le registre correspondant du Registre public des certificats identifie le titulaire légal certifié, l’objet de certification, la portée précise, les exclusions matérielles, la base ICEQC applicable, les dates pertinentes et le statut actuel. L’utilisation publique n’est pas autorisée tant que le certificat et l’enregistrement du registre ne sont pas actifs et cohérents.
Responsabilité d’intérêt public
Les intérêts des demandeurs et des titulaires de certificats sont légitimes, mais ils ne sont pas traités comme identiques à l’intérêt public. Les normes, décisions de certification, actions de statut et corrections publiques doivent préserver des informations fiables pour les apprenants et autres personnes qui peuvent s’appuyer sur une demande ICEQC.
Les chiffres d’affaires, les objectifs de croissance, la pression commerciale, la commodité réputationnelle ou le désir d’éviter la critique ne justifient pas d’affaiblir une exigence publiée, de dissimuler une limitation, de retarder une correction nécessaire ou d’accorder un traitement préférentiel. Des préoccupations de bonne foi concernant l’intégrité des normes, des allégations trompeuses, des conflits d’intérêts ou un abus d’autorité peuvent être soulevées par les voies de responsabilité publiées.
Limites institutionnelles
L’ICEQC agit uniquement dans le cadre des critères de qualité de l’éducation établis par ses documents contrôlés par le public. Elle n’exerce pas d’autorité gouvernementale réglementaire, de licence, d’accréditation statutaire, de reconnaissance de diplômes ou d’équivalence académique. La législation applicable et la compétence des autorités publiques compétentes se poursuivent indépendamment de la certification volontaire ICEQC.
Limites du mandat et de la certification fournit l’explication complète. Le statut juridique et l’enregistrement identifient l’institution responsable des normes et du système de certification ICEQC. La gouvernance et la responsabilité identifient la manière dont les autorités institutionnelles, techniques, de certification et d’appel sont attribuées et contrôlées.