Instructions d’application

Comment postuler

Préparez les informations et preuves, confirmez le dossier complet et organisez sa transmission officielle par le partenaire régional au mandat et à l’autorisation valides.

Examen indépendant de la certification de la qualité de l'éducation

Avant de soumettre

  1. Confirmer que le candidat remplit Avant de postuler.
  2. Sélectionnez le bon Objet de certification.
  3. Passez en revue les Exigences fondamentales de conformité.
  4. Préparer les dossiers de preuves dans le Guide des pièces à fournir pour une demande de certification.
  5. Vérifiez le Accompagnement et délais de certification.

Informations sur la demande

Personne morale

Nom juridique, juridiction d'enregistrement, détails de l'enregistrement, adresse d'exploitation, site web et contacts autorisés.

Objet et portée de la certification

L'organisation, le service ou le produit; sites inclus, plateformes, versions, groupes d'apprenants ou d'utilisateurs, modes de prestation, juridictions et exclusions.

Activités

Historique opérationnel, échelle, personnel responsable, partenaires, fournisseurs et activités pertinentes au périmètre proposé.

Preuves

Documents en vigueur et enregistrements de mise en œuvre correspondant aux exigences fondamentales de conformité applicables.

Matériaux de candidature

Téléversez chaque fichier une seule fois et liez-le à chaque exigence applicable qu'il soutient. Indiquez la date du fichier, la version, le propriétaire ou l'émetteur et la partie du périmètre proposé couverte.

Préparation et traçabilité des fichiers

  • Utilisez un titre de fichier clair et identifiez la date du document, la version, le propriétaire ou l'émetteur et le statut d'approbation actuel.
  • Indiquez les sites, services, plateformes, produits, versions, périodes ou activités couverts par le fichier.
  • Liez le fichier à chaque dossier de preuves et exigence de conformité de base qu'il soutient réellement.
  • Distinguez un document contrôlé des enregistrements d’implémentation montrant que l’arrangement est en vigueur.
  • Identifier le matériel remplacé, partiel, expurgé ou traduit et préserver les informations sources nécessaires à la vérification.
  • Ne téléchargez pas de modèles vierges, de politiques génériques sans rapport, de réclamations promotionnelles ou de plans futurs comme s’il s’agissait d’une preuve de mise en œuvre en cours.

Déclaration et soumission

Les demandes initiales, compléments officiels, preuves de correction, dossiers de surveillance, de modification du périmètre et de renouvellement sont transmis par le partenaire régional mandaté pour le dossier et disposant d’une autorisation en vigueur. Le demandeur demeure responsable de son identité juridique, du périmètre, des déclarations et des preuves ; il confirme le dossier complet avant sa transmission. Un brouillon, une confirmation ou un contrat de services ne constitue pas un accusé de réception ICEQC.

ICEQC ne facture aucune activité de certification : examen de la demande, confirmation du périmètre, vérification, vérification des corrections, revue technique, décision, délivrance du certificat, surveillance, modification du périmètre et renouvellement. Aucun partenaire régional ne peut percevoir des frais de certification au nom d’ICEQC ni présenter le prix d’un service facultatif comme des frais ICEQC.

Les demandeurs et les personnes concernées peuvent adresser directement à ICEQC une réclamation, un recours ou un signalement, avec les preuves utiles, sans autorisation ni transmission du partenaire. ICEQC peut vérifier directement les sources originales. Les modifications officielles du périmètre et les dossiers de certification restent soumis à la transmission par le partenaire.

Que se passe-t-il après la soumission

ICEQC vérifie l'identité juridique, l'objet de la certification, le champ proposé, les informations requises pour la demande et la complétude apparente. La soumission peut être acceptée pour planification, renvoyée avec les informations spécifiées requises, refusée avec des motifs ou clôturée selon les règles applicables.

La recevabilité permet la planification de la vérification. Elle n’établit aucune conformité, ne réserve aucune date de décision et ne garantit pas la certification. Le délai commence selon les conditions publiées sur la page Accompagnement et délais.