Cómo Solicitar

Antes de enviar

1. Confirmar que el solicitante cumple Antes de postular.
2. Seleccionar lo correcto Objeto de certificación.
3. Revisar los aplicables Requisitos fundamentales de conformidad.
4. Preparar los paquetes de evidencia en el Guía de documentación para la solicitud de certificación.
5. Comprobar el Asistencia y plazos de certificación.

Información de la solicitud

Materiales de la solicitud

• Organización educativa: 15 paquetes de evidencias; 30 requisitos fundamentales.
• Servicio de tecnología educativa: 12 paquetes de evidencias; 24 requisitos fundamentales.
• Producto educativo: 12 paquetes de evidencias; 21 requisitos fundamentales.

Cargue cada archivo una vez y vincúlelo a cada requisito aplicable que respalde. Ingrese la fecha del archivo, versión, propietario o emisor y la parte del alcance propuesto cubierta.

Preparación y trazabilidad de archivos

• Use un título de archivo claro e identifique la fecha del documento, versión, propietario o emisor y el estado de aprobación actual.
• Indique los sitios, servicios, plataformas, productos, versiones, períodos o actividades cubiertas por el archivo.
• Vincule el archivo a cada paquete de evidencia y a cada Requisito Fundamental de Conformidad que realmente respalde.
• Distinguir un documento controlado de los registros de implementación que muestran que el arreglo está en operación.
• Identificar material sustituido, parcial, redactado o traducido y preservar la información fuente necesaria para la verificación.
• No subir plantillas en blanco, políticas genéricas no relacionadas, reclamos promocionales o planes futuros como si fueran evidencia de implementación actual.

Declaración y envío

Las solicitudes iniciales, los complementos formales, las pruebas de acciones correctivas y los materiales de vigilancia, cambio de alcance y renovación se transmiten por el socio regional designado para el expediente con autorización vigente. El solicitante conserva la responsabilidad por la identidad jurídica, el alcance, las declaraciones y las pruebas, y confirma el paquete completo antes de su transmisión. Un borrador, una confirmación o un contrato de servicios no constituye recepción por ICEQC.

ICEQC no cobra por ninguna actividad de certificación: revisión de solicitudes, confirmación del alcance, verificación, verificación de acciones correctivas, revisión técnica, decisión, expedición del certificado, vigilancia, cambios de alcance y renovación. Ningún socio regional puede recaudar tasas de certificación en nombre de ICEQC ni presentar el precio de un servicio opcional como un cargo de ICEQC.

Los solicitantes y las personas afectadas pueden presentar directamente a ICEQC quejas, apelaciones, informes de conducta indebida o incidentes, con pruebas, sin aprobación ni transmisión del socio. ICEQC puede verificar directamente las fuentes originales. Los cambios formales de alcance y los paquetes de certificación siguen sujetos a la transmisión por el socio.

Qué sucede después del envío

ICEQC verifica la identidad legal, el objeto de certificación, el alcance propuesto, la información requerida para la solicitud y la aparente integridad. La presentación puede ser aceptada para planificación, devuelta con la información específica requerida, rechazada con motivos o cerrada bajo las reglas aplicables.

La admisión permite planificar la verificación. No establece conformidad, reserva una fecha de decisión ni garantiza la certificación. El plazo comienza según las condiciones publicadas en la página Asistencia y plazos.