اختر المسار الصحيح
شكوى بشأن ICEQC
الخدمة، أو السلوك، أو السرية، أو الإجراءات، أو الحياد، أو إمكانية الوصول.
مخاوف بشأن نطاق معتمد
احتمال عدم المطابقة، أو تغيير غير مُبلغ عنه، أو خطر على المتدرب، أو معلومات عامة غير دقيقة.
إساءة استخدام الشهادة أو العلامة
استخدم "الإبلاغ عن إساءة استخدام مشتبه بها" للإبلاغ عن ادعاءات كاذبة أو خارجة عن النطاق.
الاستئناف
استخدم مسار الطعون للاعتراض على قرار مؤهل بشأن منح الشهادة.
المعلومات المطلوب تضمينها
- اسمك ومعلومات الاتصال بك، إلا إذا كانت السرية ضرورية.
- الجهة أو الطلب أو المستند أو الشهادة ذات الصلة.
- ما حدث ومتى.
- السجلات أو الروابط الداعمة.
- أي مخاطر عاجلة أو مخاوف تتعلق بالسرية.
- النتيجة التي تسعى إليها، إن وجدت.
التعامل والإنصاف
تقوم ICEQC بمراجعة المعلومات وقد تطلب من الأطراف المتضررة الرد. لا يُعد تقديم شكوى دليلاً على وقوع خرق في حد ذاته.
قد تتخذ ICEQC إجراءً بناءً على معلومات موثقة. يُرجى الاتصال مباشرةً بجهات الطوارئ أو الشرطة أو جهات الحماية أو الجهات التنظيمية عند الاقتضاء.