报告路线的目的
报告途径保护了ICEQC认证信息的完整性以及可能依赖该信息的人员。报告可能涉及证书持有人、申请人、前持有人、相关实体、代表、顾问、数字平台或任何使用ICEQC身份或认证信息不准确的人。
提交报告并不证明发生了滥用。ICEQC评估信息，保存相关证据，并将任何发现、纠正、状态行动或执法措施分配给适用受控规则设立的主管机关。
可能被举报的事项
需包括的信息
主题
提出理赔者的法定或公开姓名以及任何已知的证书编号。
位置
表示内容的完整网址、平台、文档、物理位置或通信通道。
代表性
截图、副本、文件或准确描述，展示完整主张的上下文，而非孤立的片段。
日期
该表象被遵守的日期及（如有）时间。
令人担忧的原因
该领域、范围、地位、身份或声称的权威被认为与登记册或ICEQC规则不符。
公共保护信息
任何原因都可能要求紧急封存、证据保存或公开澄清。
联系与保密
如请求回复，请提供联系方式及寻求保密治疗的信息。
保存有用证据
尽可能保留原始文件、完整的网址、观察日期及足够的相关材料，以展示合理读者如何理解该主张。请勿更改元数据、裁剪资格或通过非法访问获取信息。
内容可能发生变化时，附有日期的截图或存档副本有助于验证。请勿提交不必要的学习记录、身份证明、密码、私人账户凭证或敏感个人信息。
ICEQC如何审查报告
ICEQC确认报告的主题和管辖权，将陈述内容与公共证书登记处及适用的受控记录进行比对，评估真实性和背景，并可能向报告人或索赔负责人提出澄清请求。
在必要时，ICEQC可以保存证据、限制商标许可、要求更正或移除、要求公众澄清、进行特别核查、审查证书状态或将相关事宜转交给其他有权部门。所选行动取决于既定事实、严重性、覆盖范围、重复性、合作、公众依赖度的影响以及认证规则下可用的权威。
公平、保密与结果
受指控影响的人会获得适当的回应机会，但须立即获得保护和证据保存需求。ICEQC区分指控、确立事实、支持推断和未解决的疑问。
信息仅在授权、合法且为审查、公平、认证完整性或公众保护所必需范围内披露。ICEQC不承诺在需要披露以回答指控、保护个人或遵守法律时提供匿名。
举报人可能会收到确认事项已被审查，但机密认证、法律、个人或安全信息可能会限制可提供的细节。报告并不赋予报告人对认证决定或执法结果的控制权。
更正与公开澄清
误导性声明可能需要根据原始表示的显著性、渠道、时长、受众和语言进行相应的纠正。更正应指出不准确的主张，说明准确的状态或范围，提供通往公开证书注册库的路径，并保持足够长的时间以覆盖受影响受众。
如果责任人未能及时采取行动或需要立即澄清，ICEQC可能会自行发布澄清声明。公共更正不会披露超过公众理解所需的机密或个人信息。
其他问责途径
请将投诉与关切用于处理对ICEQC服务、行为、延误、沟通、保密性、利益冲突或公共记录运营的疑虑。仅适用于符合资格的认证决定且由有权根据适用程序提出上诉的人提出申诉。使用安全地址来应对ICEQC账户、系统、域名或数据的疑似被攻破。